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      專家觀點
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      • 劉俏:中國經濟有無可能再創奇跡? 15/09.2021
        如何理性地討論中國經濟?大家在討論中國經濟的時候,比較容易二元對立,要么樂觀,要么悲觀,容易形成情緒化的判斷。我理解造成這種二元對立的原因在于,人們對于中國經濟未來發展最重要的、第一性問題是什么,在認知和理解上還有很多偏差。如果我們理性地討論中國經濟,我們應該更多關心到底什么是中國經濟目前面臨的最大的結構性挑戰。很多時候,提出正確的問題其實更重要。中國經濟目前面臨的最大的結構性挑戰是在工業化進程幾近結束之際,我們未來能否繼續保持較高的全要素生產率(totalfactorproductivit,簡稱TFP)的增速? 01中國經濟高速增長可以用現代增長理論解釋“沒有什么比正確地回答了錯誤的問題更危險的!”我引用德魯克的這句話是想表達,我們需要正確認識我們現在面臨的第一性問題。為此,我們需要對過去四十多年的中國經濟發展形成一個理性判斷。過去四十多年的時間,中國經濟經歷了一個高速增長的階段,年均GDP增速達到9.4%左右。這背后的很多原因,主流經濟學家過去幾十年做了仔細的研究和梳理,基本上有一個共識:中國經濟發展歷程其實并不特殊,完全可以按照現代增長理論來解釋。根據美國經濟學家羅伯特·索洛(RobertSolow)提出的“索洛模型”,一個國家的經濟增長最終可以歸因于要素(主要包括資本和勞動力)增長和全要素生產率的增長。按照這個理論,我們可以比較合理地解釋了我們過去四十多年做對了什么,同時也能對我們未來真正面臨的第一性的結構性挑戰做出判斷。中國過去四十多年高速增長一方面可以由要素(勞動力和資本)投入的增長來解釋。要素投入方面,我們經常提到“人口紅利”,過去四十多年,大量的勞動力源源不斷地投入到工業化過程中,對中國經濟增長起到很大的推動作用;在資本方面,中國也有一個重要的制度創新。在過去很長一段時間里,通過基建、房地產、土地等投資,形成了大量固定資產,再以這些資產為抵押品形成銀行信貸,極大地推進了我國社會信用擴張,加速了中國經濟“貨幣化”和“資本化”程度,為中國經濟提供了非常稀缺的資本要素。例如,2000年至2018年,中國廣義貨幣供給M2的年增速比GDP高出6.1%。按道理,我們的通貨膨脹應該很嚴重,物價上漲會比較厲害,但事實上這并沒有發生。主要原因就在于經濟的貨幣化和資本化———土地、房地產和基建等吸收并形成了大量的資本,同時帶動了上、下游產業的發展,極大地推動了中國的工業化進程。這是中國發展模式里很重要的一個元素。中國發展模式中的這一特點也反映在中國經濟微觀基礎(企業)的變遷上。以銀行信貸驅動的高投資迅速改變了中國經濟的微觀基礎。改革開放四十多年,我們現代意義上的企業逐漸“從無到有”“從小到大”,實現了中國企業在規模上的崛起。2019年是一個具有標志意義的年份,《財富》雜志7月份公布的全球銷售收入最高的500家企業中,即《財富》全球500強中,中國大陸、香港和臺灣地區共有129家企業入榜,數量超過了美國的121家。這是中國入榜企業數量第一次超過美國,這背后反映了中國企業在規模上的崛起。中國企業規模上的崛起與我在上面提到的通過社會信用擴張、通過信貸驅動的投資來拉動經濟增長的模式是緊密相關的。換個角度,從上市公司的結構來看,截至2019年6月底,中國A股市場前10大市值公司與美國前十大上市公司相比,在構成上有很多差異性。中國A股市場前10大市值企業基本上都是提供生產要素的,要么是金融機構提供資金(7家),要么是中石油和中石化提供能源(2家);唯一一個例外是貴州茅臺,大致上可以劃到消費品中。但是,茅臺本身在中國的商業文化里似乎也可被視為生產要素。從這一意義來講,中國的上市大公司全是提供要素的企業,這與要素投入驅動的增長模式高度匹配?;氐剿髀迥P?過去四十多年,中國的全要素生產率的增速因為工業化進程的推進,保持極高的水平。與美國比較能說明問題。美國1870—1970年這一百年間,全要素生產率的平均增速是2.1%;而中國過去四十多年的表現非常出色,如1980—1989年,年增速平均為3.9%;1990—1999年增速為4.7%;2000—2009年平均年增速為4.4%。當然2010—2018年這段時間,增速開始出現下滑,大約降到年均2.1%,增速在這個階段下降與中國基本完成了工業化進程有密切關系。 02 繼續保持 全要素生產率的增速并非易事 中國經濟轉型能否成功,能否完成從高速增長向高質量發展的轉型,全要素生產率尤為重要。經過四十多年高速發展之后,簡單的要素投入來拉動增長已經變得越來越難?,F在,大家經常提到人口紅利幾乎快沒有了;在資本層面上,有利于大量資本投入經濟活動的金融周期上也基本結束。高杠桿和貨幣供給的高速增長帶來了很多后遺癥,最為顯著的是金融體系風險的匯聚,非金融企業的高杠桿率。中國經濟現在最大的問題就在于,在目前這個關鍵的時間節點,在高速增長階段(工業化進程)結束之后,我們如何保持全要素生產率的增速? 經過改革開放四十多年的經濟高速增長,中國的全要素生產率水平已經相當于美國的43%。這是一項非常了不起的成就。然而,根據我們(光華思想力課題組)的測算,到2035年中國基本實現社會主義現代化時,中國的全要素生產率水平即使只是達到美國的65%,也需要我們的年均增速超過美國1.95個百分點。美國過去三十年全要素生產率的年均增速在一個百分點以內,這意味著未來十六年我國需要保持每年2.5%—3%的全要素生產率增速水平。在人類歷史有統計數據以來,還沒有任何一個國家在完成了工業化進程之后,還能保持3%左右的全要素生產率增速。美國、德國、日本等都沒有做到。中國有沒有可能再創造一個奇跡?這是我們在理解中國經濟的未來時,需要去直面的、最重要的第一性問題。而對這個問題的理解本身,基本上決定了我們對中國經濟未來的判斷。 我們可以依靠什么去提升全要素生產率?事實上,對于中國經濟看法上的分歧大多與對這個問題的回答有關。 是否可以依靠科學技術進步?科技進步是推動全要素生產率提升的重要途徑。有的學者或政策制定者把希望寄托在科學技術進步。索洛在20世紀八九十年代的計算機時代曾講過:“計算機無處不在,就是沒有反映在生產率的統計數字里面?!睋Q而言之,他對通過技術推動全要素生產率的提升是持懷疑態度的。事實上,美國過去三十年,在高科技和基礎研究方面保持全球領先,在互聯網、生物科技、大數據和AI等方面展現出強大的領先優勢,但是美國平均的全要素生產率年均增速也只有0.7%—1%而已。從這個角度講,技術進步可能并不是一個特別有說服力的因素。 是否可以依靠國民儲蓄率和城鎮化率的提升?很多學者認為中國還有廣闊的投資空間,高國民儲蓄率可以源源不斷地提供固定資產投資所需要的資金,而投資拉動的增長是可以進一步提升TFP的。這個敘事(narrative)里顯然有一個漏洞———中國的人口老齡化程度在加劇。幾乎所有國家的經驗都顯示,人口結構變化勢必會影響國民儲蓄率,人口老齡化帶來的必然是國民儲蓄率的下降。未來我們是否還能保持高國民儲蓄率?此外,中國目前的投資資本收益率(ROIC)水平普遍不高,大量信貸驅動的投資在投資收益率不高時勢必導致泡沫金融的出現———“高杠桿”的影子將一直縈繞不散。 是否可以依靠消費?也有人認為,中國有4個億的中等收入群體,是世界上最大的中等收入群體,這個數字目前還在不斷提升。因此,消費率上升和消費升級能讓消費成為中國經濟持續增長的動能。但我們的消費真的在升級嗎?消費能夠代替投資成為一個量級相當的推動經濟進一步增長的動能嗎?2018年中國人均可支配收入只有28000元,平均每月不到2500元,而我們的人均GDP超過6萬元。收入在國家、企業、個人之間的這種分配結構是否有利于支持消費增長?而且,我們目前對制造業產品的消費高峰期即將結束(例如,截至2019年11月,汽車銷售已經連續15個月下滑),服務消費占比在上升,但新的具有同等量級的消費點還未涌現。另外一個事實是,目前中國服務業的GDP占比已經大幅超過第二產業,而在服務領域提升全要素生產率的難度要大很多。 所以,這些看似合理的因素經過分析后,帶給我們的是不一樣的結論。這讓我們對未來中國經濟能否保持一個適當的全要素生產率增速,產生了一個很大的問號。中國經濟面臨的結構性問題需要從正反兩面去看,樂觀者只看到問題的A面,悲觀者看到的是問題的B面。兩者結合起來,一個真實的判斷或許才能形成。 毋庸置疑,我們未來進一步提升TFP的難度很大。如上文所述,中國現在第三產業的比重已經超過50%,未來服務業的占比還會繼續擴大,但在服務經濟主導的情況下,繼續提升全要素生產率是非常艱難的。 除了服務業,還要關注農業。目前,我國農業的GDP占比只有7%多一些。但是,農業用了27%的勞動力。到2035年,我國農業的比重將降至3%左右,農業就業人口占勞動力總量的比例不過4%。這就意味著,未來十六年,我國將有20%—25%的就業人口需要從農業、低端制造業流向高端制造業與服務業,這么大規模的勞動力將重新進行配置,必然面臨艱巨的挑戰。 此外,還有迎面而來的人口老齡化的挑戰。光華思想力課題組測算,到2035年中國65歲以上的人口比重會達到23%,幾乎每4個人里就有一個老年人。而日本在2004年,人均GDP為3.5萬國際元(按2011年購買力平價計算),跟我們2035年的預測值大致相當。日本2004年65歲以上的人口比例約為14%,這意味著中國的人口老齡化程度未來會比日本更加嚴峻。人口老齡化程度惡化,將帶來儲蓄率的下降,同時帶來消費結構上的巨大變化,對產業會帶來很大的沖擊,也會影響我們投資拉動的增長模式。 投資效率不高也是制約全要素生產率乃至中國經濟增長的重要因素。以上市公司為例,我們的分析顯示,從1998年至2018年,中國A股上市公司的投資資本收益率平均為3%,即,一塊錢的投資資本只能帶來三分錢的稅后利潤。3%的投資資本收益率甚至低于銀行的存款利率,在這種情況下,投得越多,毀損的價值也就越多,最后導致的后果必然是債務高企,企業杠桿率降不下來。這樣的投資雖然也能產生一些GDP,但是包括資金和勞動力等在內的生產要素的使用效率顯然是不高的。這里面當然包括很多原因,包括在體制機制上的問題,比如說民企其實比國企投資資本收益率要明顯高出很多,但是國家控制的金融體系卻把大量超出比例的資金配置到國有經濟、國有版塊里。 再看另一個重要因素———城鎮化率。到2035年,中國的城鎮化率或能從目前的60%(注:按常住人口而非戶籍人口統計)提升到75%甚至80%。城鎮化的推進確實能夠帶來大量的投資機會,但是這其中有一個“慘淡”的現實我們大多卻不了解———未來人口將流向什么地方?我們的投資應該投向什么地方?光華思想力課題組在研究中有一個重要的發現:中國目前約有88%的地級城市人口規模其實是嚴重不足的,實際人口不到經濟意義上最優人口規模的40%。換句話表述,實際人口比經濟意義上有價值的人口數量要低很多。人口不足,服務業很難發展起來,新興產業很難涌現出來;更重要的是,大量的伴隨城鎮化的房地產、基建設施、公共服務等投資不可能有太高的效率,盲目的大量投資最終變成無效投資。 在這里,我還想強調收入分配不平等帶來的影響。我國收入分配不平等的情況這些年有所緩解,但是整體水平仍然偏高。先以美國的情況為例討論收入分配不平等帶來的負面影響。美國收入處于后50%的人群在1978年到2015年這三十八年實際收入的增長為零;而收入在中間40%的人群(即中等收入群體)在這三十八年間人均收入的年增速僅僅是0.9%。這個數量龐大的人口群體并沒有從全球化和經濟發展中受益。在美國最近一輪的選舉中,這個群體正好成為特朗普的票倉,他們對現狀的不滿是美國反全球化和民粹情緒上升的主要原因。這個問題在中國的情況會好很多,但大家不妨思考一下:如果我們未來的增長不能實現包容性和普惠性,如果我們不能夠讓龐大的中等收入群體收入合理增長,讓低收入群體從經濟和社會發展中受益,我們對全球化的認知、對市場經濟的認知會不會在未來發生根本逆轉?反智、反全球化、反市場經濟的情緒是否會逐漸泛濫?這個問題值得我們在討論中國經濟的下一步時去特別關注。 03 找到中國全要素生產率增速的源泉 中國經濟本質問題是什么呢?就是我們在高速增長階段結束之后,在工業化進程幾乎結束之后,如何去提升我們的全要素生產率?回避或是把中、長期結構性挑戰誤認為是中、短期宏觀政策問題,模糊了對中國經濟問題本質的認知。過往的經驗和實證分析的結果都表明,任何國家都無法通過增加債務或是積極的財政政策去解決人口結構、生產率、財富分配等這些結構性的問題。從歷史演進的視角看,全要素生產率是個內生變量。全要素生產率能否提高取決于我們能否找到中國經濟的新動能以及如何有效釋放新動能。 我們有現成的答案嗎?中國過去四十多年的發展給我們最大的啟示在于:中國發展模式從來不是一個固定不變的概念或是思維框架,它是一個隨時間的變化而不斷變化的思想探索和實踐探索的集成。中國發展模式的普適性不在于它提供所有問題的答案,而在于它以開放的精神、實事求是的態度,直面發展中的第一性問題,并不斷尋求以現實可行的方法去破解這些問題。 怎樣才能找到全要素生產率增速的來源?對于未來,我們仍然可以保持相對樂觀態度。事實上,中國在推動全要素生產率(TFP)增速方面仍有很多有利的結構性力量。 第一,中國經濟的“再工業化”,也就是“產業的數字化轉型”。利用互聯網大數據和人工智能驅動產業的變革,可以帶來全要素生產率(TFP)的大幅提升空間。 第二,“新基建”———“再工業化”所需的基礎設施。圍繞產業變革、產業互聯網所配套的基礎設施建設,如5G基站、云計算設備等。 上面兩個新動能其實密切相連?!靶禄ā钡膬群噍^于傳統基建更為豐富,而且包含一個“再工業化”的考慮。中國經濟從消費互聯網的上半場進入產業互聯網的下半場,大數據、AI、物聯網等會給大量行業帶來數字化轉型的契機,這個“再工業化”跟全要素生產率的提升是緊密聯系的。而圍繞“再工業化”的“新基建”,涉及跟產業變革以及跟產業互聯網相配套的基礎設施建設,如5G基站、云計算設備等。僅以5G基站為例,中國在未來七年時間會修建600萬個5G基站,投資1.2萬億至1.5萬億元人民幣?!靶禄ā币采婕案裆嚓P的基礎設施投資,比如舊城改造、租賃住房、城市公共設施的投資等。這些領域不僅投資規??捎^,而且如果能夠通過市場化的方式吸引民營資本投入,是可以提升投資效率和全要素生產率的。 第三,大國工業。到現在為止,雖然我們已建成全世界最完整的工業門類,但是在一些關鍵的零部件或技術上還無法形成“閉環”,我們的大國工業還有發展的空間。未來諸如民用航空、飛機發動機、集成電路等的發展也會帶來全要素生產率提升的可能性。我國制造業的GDP占比已經降到30%以內,未來為了保持全要素生產率的一定增速,我們必須把制造業的GDP占比維持在至少23%以上。保持一定比例的制造業,有利于全要素生產率的進一步提升。 第四,更徹底的改革開放帶來的資源配置效率的提升。推動全要素生產率(TFP)主要靠兩點:科學技術進步和更好的激勵機制的建立。除科學技術外,“制度改革”和“進一步的改革開放”能形成一個龐大的制度紅利空間,合在一起也許會創造出“全要素生產率(TFP)較高增速”的奇跡。這是中國經濟全要素生產率保持一定增速最重要的源泉。我們現在投資效率不高,假如將投資效率潛能釋放出來,通過更徹底的改革舉措,通過競爭中性的原則實現資源的有效配置等,在此情況下,中國是有可能在未來再創造出一個新的奇跡的。 激活促進全要素生產率增速的新動能需要更徹底的改革舉措,包括: (一)將國家戰略和市場進行更有效的結合,堅定不移推動產業結構升級,尋找提升全要素生產率的途徑———以市場化的力量引導民營企業參與其中,并充當變革的主力。 (二)政府轉變職能,改變行為模式,消除所有制歧視,建立真正的競爭中性原則———未來的增長將主要來自全要素生產率的提升,而全要素生產率的提升則與創新和企業家精神有著密切的聯系;政府應該減少在經濟事務中的參與,讓市場在資源配置中發揮決定性作用。 (三)大力推進要素配置的市場化改革進程———在金融領域、勞動力、土地、數字資產等領域。 (四)加大研發力度,增加基礎科學研究投入,提升研發效率。 (五)減稅降費、鼓勵創業創新、明確民營經濟重要性和定位是一項長期工作。減稅降費能夠增加消費意愿和投資意愿,提升企業盈利表現(投資資本收益率);降低個人所得稅,提升消費和創新創業積極性。 如果中國能創造“在工業化進程結束后,仍保持2.5%—3%以上的全要素生產率年增速”的奇跡,那么我們對中國經濟的未來應該是非常樂觀的。大量的實證研究表明,全要素生產率的增速能夠至少貢獻一半以上的增長率。如果中國經濟能夠維持2.5%以上的全要素生產率增速,那么中國經濟的長期增長率就可能保持在5%以上。創造這樣一個經濟奇跡的關鍵在于我們能否通過更為堅決的改革開放釋放出推動全要素生產率增長的那些潛能。 04 2035年的中國經濟和中國產業 展望2035年的中國經濟,它將呈現出令人期待的格局。光華思想力課題組做了很多研究,并刻畫了未來的經濟場景,可以反映為一些具體的數據: (一)到2035年,中國的GDP按2018年價格將達到210萬億(注:按“十四五”“十五五”和“十六五”GDP年均增速分別為5.5%、5%和4.5%來估測)。 (二)人均GDP將趨近3.5萬國際元(按2011年購買力平價),與現在中國臺灣地區和韓國相似。 (三)居民消費率將從現在的38%增加到58%,服務消費占總消費的比例將從目前的44.2%增長到左右。 (四)到2035年,中國還將擁有接近6個億的“90后”(即1990年后出生的人口),接近3億的受過大學教育的勞動力人口。中國擁有全世界最大的消費市場,“為中國制造”將取代“中國制造”。與此同時,高質量的勞動力將為中國的產業升級提供創新和人力資本的保障。 (五)此外,還有一些數據值得關注:2035年金融資產的總規??赡苓_到840萬億(按照金融資產相當于GDP的4倍來計算,現在這個比例已經是3.9倍);居民消費122萬億,其中服務消費達到73萬億;醫療大健康增加值達到21萬億(相當于GDP的10%,與現在歐盟的平均值相當);金融行業增加值達到16.8萬億。 …… 需求端的巨大變化將決定2035年的產業格局。未來的高速增長機會將在以下這幾大產業里出現:新興工業(包括高端制造業、IT制造業和清潔能源);新消費(包括電動汽車、娛樂產業和教育產業);互聯網(包括電商、游戲和金融科技);健康產業(主要包括醫療健康服務、醫療保險)。需求端無疑將倒逼供給端發生變化,這個過程將伴隨著新動能的釋放,整個中國經濟其實在未來的十六年,在轉型過程中有許多值得期待的內容。雖然轉型并非易事,但是值得期待。 如果我們透過更長的時間維度去用理性的方式判斷中國經濟,我們或許會有不同的解讀??梢灶A見,在未來的十多年,在中國A股市場、在《財富》全球500強的排行榜上,我們會看到更多“不一樣”的企業。事實上,有很多新興行業會在中國崛起,很多企業會完成從“大”到“偉大”的超越。微觀基礎的變遷決定了未來的中國經濟會與現在有不一樣的格局??吹竭@一點,我們就看到了中國經濟的另一面,那更可能發生的未來。 以過往為序章,所有關于未來的答案隱藏在現在!
      • 人大副校長劉元春深度剖析中國經濟形勢 15/09.2021
        如何評價2021年上半年中國經濟運行成績單?劉元春:最滿意的肯定是在全球復蘇的背景下,中國率先接近了經濟復蘇的常態化。上半年我國經濟增長速度達到12.7%,是全球幾大經濟體中唯一一個能達到兩數位增長的。支撐中國經濟快速復蘇,出現穩中向好、復蘇基礎不斷夯實這種態勢的核心基礎在于兩點:一方面是投資逐步得到加速,另外一個很重要的方面就是外需。在疫情還在世界范圍蔓延的情況下,全球需求復蘇和供給瓶頸錯位,導致中國的出口保持非常強勁的態勢,因此,可以看到中國需求復蘇的整體狀態還是不錯的。相對來說,我國供給復蘇表現得更為亮麗。因為去年疫情暴發后,我國采取的紓困政策主要是在于保市場主體、保就業,因此我國供應鏈、工業鏈的恢復狀況良好,雖然目前供需兩側恢復得不對稱,但是都步入到一個很堅實的、新的復蘇階段。當然,如果對上半年進行全方位的研究復盤,有幾點值得關注。第一是我國補短板取得明顯成效,先前受疫情影響較大的餐飲消費基本恢復正常,上半年餐飲收入同比增長46.8%,已經基本上達到2019年同期水平,制造業投資已經擺脫一季度的負增長態勢,較2019年已經出現了連續兩個月的正增長。更為重要的是,我國的內生動能開始出現,在企業的利潤、居民的收入和政府的財政狀況等方面,都在逐漸改善。今年下半年可能會是中國的政策推動力量開始全面向市場增長動能轉變的一個過程。 如何展望2021年下半年中國宏觀經濟形勢?劉元春:展望下半年,我們會看到我國依然面臨著一系列的問題,包括特殊人群的就業還不是很好;上游產品,特別是以石油為主體的大宗商品價格帶來成本沖擊還很嚴重;消費需求復蘇還有相當長路要走。但是我們認為這都是復蘇進程中的一種常態性現象。下半年中國經濟會是一個持續向好的態勢,支撐它的核心力量在于:第一,上半年的財政支出速度相對偏慢,這決定了下半年財政政策調整的空間、財政支出的力度和規模會進一步加速。更為關鍵的是,相對其他國家的貨幣政策,中國的政策利率水平依然較高,還有很大調整空間,這意味著政策支撐可以隨著經濟的進展進行相機抉擇。第二,上半年十四五規劃已經出臺,下半年會進入到全面落實、全面實施的新進程之中,一些大項目、大投資會帶來很好的一個支撐力。當然更為重要的是,十四五規劃當中不僅有大項目、大規劃,同時還有大的改革。目前圍繞著共同富裕的先行先試意見以及年底要公布的共同富裕綱要,都有利于我們提升整體的收入預期。第三,歐美目前正在經歷第三波疫情,這可能會打亂歐美國家和東南亞國家供應鏈恢復的節奏。目前來看,世界范圍內的供應鏈的瓶頸效應比想象中嚴重,因此下半年的出口態勢可能會比預期的好,雖然可能有所回落,但是依然會成為短期支撐中國經濟的一個核心力量。以上幾大因素我認為是下半年經濟復蘇、經濟常態化的幾大支撐作用。 國際國內形勢依舊復雜嚴峻,有哪些潛在風險需要高度警惕?劉元春:第一就是外部環境的這種變異,特別是美國寬松政策的調整,以及美國興起的新一輪對華政策打壓和遏制,這個可能是今年底和明年初我們要承受一個最大的壓力。第二是我國的宏觀杠桿率依然偏高。在一些局部區域由于復蘇乏力而債務過高所引發的區域性經營的債務鏈可能出現一些情況,這可能會導致經濟增長K型復蘇的態勢更為明顯,區域之間的差異進一步拉大,需要高度關注。第三是全球通貨膨脹究竟以何種形式向中國傳遞?如果是以傳統上的大宗商品價格持續上揚的方式傳導,特別是石油價格持續上揚,這將給我國的復蘇帶來負面影響。但如果是通過歐美CPI制成品價格持續上揚的方式,這對我國反而是一個好消息,對此我們也要高度關注。第四是我國近期圍繞房地產的長效機制開始推動一系列的改革,包括集體建設用地直接入市、有關房地產稅的動議,對土地財政的調整。在房地產的這種戰略結構性重大調整過程中,如何保證房地產價格和預期的相對穩定、地價的相對穩定,對宏觀經濟穩定依然具有很重要的意義。要防止資產價格出現硬著陸的狀況。目前中國經濟已經步入到一個穩定的復蘇通道,已經接近于常態化了。當下的核心任務,在于為十四五布局落實提供宏觀空間,為大改革提供宏觀空間,而不是進行簡單的過度的微調,此外還有很重要的一點,就是我國面臨的一些中期問題和困難可能比一些短期憂慮更值得關注。因為有些問題大家都認識到了,但是它的規模、沖擊方式和一些關鍵時點的把握,實際上會考驗我們未來的政策選擇。 我國K型分化明顯,宏觀政策的制定面臨哪些挑戰?劉元春:K型復蘇簡單講就是一些復蘇的一種分化,在區域、在產業出現不同步的現象,甚至是方向相反的現象。面對這種狀況,我們第一就是要堅持底線思維,這是很重要的一點,對于復蘇能力很弱,甚至出現強勁分化的態勢,政府要進行積極干預,在這上面我們決不能掉以輕心,特別是目前南北分化、東西分化已經到了一定程度,因此加強區域經濟協調,加大對一些短板的扶植力度,是我們需要關注的一些重點。 PPI與CPI剪刀差為何居高不下?劉元春:PPI向CPI傳導本身有一個過程。而我國的上游產業中大部分是國有企業,具有壟斷性,而下游產業很多都是競爭性的,這樣導致了一個重要現象,就是在成本傳遞過程中,下游行業很難進行成本的直接傳遞,因此我們會看到,在最終產品和服務的端口,大量中小企業、大量的供應者相互競爭,他們難以漲價。也就是說在供大于求的狀況下,中下游企業不具備持續漲價的基礎,很多企業在這種環境下只能選擇成本自我消化,也就表現為,我們的成本沖擊沒有很好體現在CPI這個端口。這種現象的產生說明中國經濟的彈性和韌性在提高,中國企業對于成本沖擊的承受力也在提高。而不能簡單地說我們的內循環出現了一些堵點,因為價格形成機制中很重要的一點就是議價能力。近期上游產業的利潤大幅度上揚,他們利用大宗商品價格的上漲制造了大量盈利,同時也將一些成本轉移給一些中下游產業,而中下游產業目前來看還是能夠承受這種沖擊的。當然,對于一些原材料密集型行業來說,國家應該采取一些對沖措施。另外還要對整個市場環境進行整頓,因為很多上游的壟斷性行業可能會利用議價能力進行囤積居奇,哄抬物價。自發改委在五六月份整頓市場以來,大宗商品價格回調逾20%。這可以使我們更為警醒,目前的價格上漲因素是多元的,不是單一的,因此治理的工具和手段也應當是多元的,不應是單一的。 未來貨幣政策將會怎么走?劉元春:PPI高企絕對不是貨幣政策調整的一個參照系。因為這一輪里面,以大宗商品價格上漲所導致的,進料價格的上漲導致我們工業品出廠價格的這種上漲,是一個局部現象、結構性的現象,在某種程度上也是一個恢復性上漲的自然產物。那對于宏觀經濟更具有主導性的一個參數是CPI,特別是核心CPI,目前我國上半年CPI平均只有0.5,核心CPI只有0.9,這全面反映出我們目前整體經濟是需求不足,而不是經濟過熱,因此央行進行流動性的寬松具有必然性。更為重要的一個,就是上半年貨幣政策常態化已經完成,而這個過程中間導致的,就是現在整個金融環境有偏緊這樣一種趨向,特別是目前企業的應收賬款同比增長很快,企業的違約率有所蔓延,在這種情況下們進行適度寬松,特別是在數量上和結構上的這種寬松,我覺得是有必要性的。中國目前的通脹形勢與歐美的通脹形勢有本質的差別。歐美的救助政策落腳在消費端,因此歐美的消費復蘇很好;我國的救助主要落在生產端,導致我們的生產復蘇很好,因此中國目前面臨是需求不足的問題,而歐美面臨的供給瓶頸的問題。對于通脹,我國面臨的是供給端的成本沖擊問題,歐美實際面臨的是需求端的物價上漲和貨幣流動性的寬松釋放,因此我國的貨幣政策一定要以內為主,而不是簡單跟隨歐美進行調整。當然下半年,我認為我國的貨幣政策一定要回歸中心點位,使貨幣供應數量與名義GDP增長有一個匹配性。同時我們要關注貨幣政策對一些特殊項目、特殊行業的結構性的流動性支持,為十四五規劃落地和推動積極財政政策做好配合。面對歐美政策的變局,我們要有一些前瞻性的應對,特別是對于外部環境的變局,我們一定要為進一步夯實經濟運行的常態化基礎提供堅實的支撐,而不是簡單的以貨幣政策回歸作為它的一個目標。 在中國疫后經濟復蘇中,消費究竟扮演怎樣的角色?劉元春:對于消費復蘇,一般疫情之后首先是生活必需品的復蘇,然后耐用品,最終會傳遞到一些接觸性的服務消費。目前我們的日用品復蘇已經基本到位,但是耐用品以及與疫情相關聯這樣的一些服務性的消費還沒有得到很好的修復。我認為對消費來講,第一是要注意制定擴大消費的戰略,而不是短期性的刺激消費,第二是在疫情防控的背景下,我們也不宜大幅推動一些接觸性服務業的繁榮,所以目前消費低迷的狀況是很正常的。因此從宏觀政策平衡方面,就需要在投資和出口上好好做文章。對于消費,還是應當從中長期的角度來提升消費基礎,提升消費和供求的匹配度,更重要的是從收入分配角度提升居民收入水平,以此來提升消費,所以我們認為在消費上不宜過度做文章。
      • 國家住房保障體系確立下房地產企業發展思路淺談 07/09.2021
        隨著國家住房保障性體系的不斷完善,制度的日益健全。房地產市場在告別傳統的高速增長模式,邁入高質量發展,與制造業同步,面臨著新一輪的“轉型升級”。尤其是國家宏觀調控和疫情后時代環境影響下,會給房地產企業的經營發展帶來新的啟迪和思路,開創房地產行業的新的格局。 一國家相關政策發布1、增加保障性租賃住房供給,緩解市場供求矛盾2021年7月2日,國務院辦公廳印發《關于加快發展保障性租賃住房的意見》,意圖在基礎制度、土地、審批、資金、金融、以及稅收政策等幾大方面極力支持保障性租賃住房的發展。同日,國家發改委印發了《關于進一步做好基礎設施領域不動產投資信托基金(REITs)試點工作的通知》,明確將保障性租賃住房納入基礎設施REITs項目。綜合來看,當下發布保障性租賃住房相關的政策,表明國家政策持續“穩增長、調結構”主旨。2、完善住房保障體系,保障不同居民需求同時,隨著政策的發布,我國住房保障體系也完成了頂層設計,明確包含了三種住房。國家的住房保障體系三個主體:第一個就是公租房,第二個就是保障性租賃住房,第三個是共有產權住房。目前住房保障體系,公租房主要面向的對象是城鎮住房收入困難家庭,保障性租賃住房主要解決新市民、青年人的住房問題,共有產權住房則幫助有一定能力但仍買不起商品房的家庭實現購房。 二保障性租賃住房的政策細節理解隨著我國經濟逐漸向高質量發展轉變,保障性住房政策逐漸由“放量發展”轉向“高質量創新發展”,參與主體、土地供應方式等開始轉變,綜合兩大部門的文件,相較以往,本次保障性租賃住房的政策細節特征如下:1、多方主體參與:推動住房保障主體從政府為主向政府、企業和社會力量共同參與轉變,住房保障對象從戶籍居民為主向常住人口轉變。相較以往,本次政策的保障對象更加更多元、定位也更加明確——明確指出,新市民、青年人群體是本次政策面向的主要對象。2、多渠道滿足土地供應:意見明確了利用集體經營性建設用地、企事業單位自有閑置土地、產業園區配套用地、非居住存量房屋和新供應國有建設用地五種建設方式相應的土地支持政策,尤其是明確利用非居住存量土地和房屋建設保障性租賃住房。3、多路徑資金籌措:支持銀行業金融機構以市場化方式向保障性租賃住房自持主體提供長期貸款,以及向改建、改造存量房屋形成非自有產權保障性租賃住房的住房租賃企業提供貸款;支持企業發行信用類債券,用于保障性租賃住房建設運營;企業持有運營的保障性租賃住房具有持續穩定現金流的,可將物業抵押作為信用增進,發行住房租賃擔保債券;商業保險資金按照市場化原則參與保障性租賃住房建設。發改委的文件也明確將保障性租賃住房納入基礎設施REITs項目。 三相關經驗模式借鑒1、新加坡模式:居者有其屋新加坡在上世紀60年代初也曾通過興建廉租房的方式解決中低收入階層住房問題,但從1964年開始推行“居者有其屋”計劃,鼓勵中等收入和低收入階層購買建屋發展局興建的組屋,建立起與多數發達國家以公共租賃或房租補貼為主截然不同的住房保障制度。截止2016年,高達82%的公民居住在組屋里,住房自有率和組屋自有率均在90%以上,不可謂不成功。制度設計上,通過中央公積金、低息貸款和土地劃撥等方式保證組屋的低價和質量,嚴格規范組屋的準入與退出審核,并將私宅土地出讓金納入儲備金、不歸現政府支配隔絕政府對土地財政的依賴。2、國內保障房政策發展歷程1998年,我國停止住房實物分配后,適時推出了經濟適用房政策,以緩解中低收入者的購房壓力。1999年,《城鎮廉租住房管理辦法》出臺,開始向具有城鎮常住居民戶口的最低收入家庭提供廉租房保障。2007年,《關于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》出臺,要求加快建立健全以廉租住房制度為重點、多渠道解決城市低收入家庭住房困難的政策體系,實施廉租住房工程被擺到更為重要的位置。?2008年,金融危機爆發后,在擴大內需戰略引導下,廉租房建設大幅上升。同年底,國務院提出“爭取用三年時間基本解決城市低收入住房困難家庭住房及棚戶區改造問題”。2010年6月,住建部等七部門聯合制定《關于加快發展公共租賃住房的指導意見》的發布,旨在發展公共租賃住房,以解決城市中等偏低收入家庭住房困難。公共租賃住房的房源通過新建、改建、收購、在市場上長期租賃住房等方式多渠道籌集,新建公共租賃住房以配建為主。自此,公租房加入了保障房體系,我國保障性住房體系逐步完善?!笆濉币巹澮裁鞔_提出加大保障性安居工程建設,計劃每年新建保障性住宅500萬套,力爭還清3000套保障性住房的歷史欠賬。2014年,公租房與廉租房并軌為公共租賃住房,消減并停止供應經適房,保障方式由只售不租徹底改革為只租不售。作為我國現行住房保障體系的最重要構成部分,截至2018年底,公共租賃住房共解決全國3700多萬居民的住房問題。保證性住房政策與發展歷程 四住房保障政策背景分析全國第七次人口普查顯示,我國流動人口較2010年人口普查時實現約70%的超預期增長,截至2020年,流動人口為3.76億人,大幅高于2019年公布的2.36億人。大規模流動人口加速向大城市和都市圈聚集在帶來勞動力和巨大消費潛力的同時,增加了大城市的房地產需求,房價持續走高,進城務工人員、新就業大學生以及青年人的住房困難問題日益凸顯。在杠桿壓力和貧富差距加大的宏觀背景下,加快發展保障性住房,避免高房價對消費的擠出效應,有利于穩定房地產市場、調整收入結構、直接針對群眾反應的突出問題、釋放增長潛力。當前在中國推進保障性住房建設,整體能夠滿足多重目標:1、滿足“新市民”,特別是城市中低收入群體的居住需求;2、緩解房價上漲壓力;3、在增長放緩的背景下,起到一定的“穩增長”作用;4、偏低的租金有利于調整收入結構;5、避免大規模動用全局的貨幣政策、避免大幅擴張經濟總杠桿、穩定房價預期。 五保障性租賃房政策值得重視“房住不炒”政策的落實,以及中國率先走出疫情,估計下半年也率先進入“疫后新常態”。表面上看,整體中國經濟恢復全球領先。但目前增長正在逐步放緩,且內部結構不均衡,突出特征是,受制于收入預期不振、不確定性下邊際消費傾向偏低等因素影響消費需求偏弱。與此同時,政策穩增長還面臨穩杠桿、控房價、改善民生和調節收入分配結構等約束。在這樣的背景下,既能夠保證潛在需求達到一定體量,又能緩解房價壓力,同時起到調整收入結構的效果,而且不會大幅加大經濟杠桿壓力,保障性住房是為數不多都能夠符合這些約束的政策領域之一。當前時點推出保障性租賃住房能夠起到穩定增長預期、穩定消費、中長期改善收入結構和增長可持續性等積極作用,對市場中期是積極影響。對市場層面及在與保障性住房建設相關的板塊(地產開發、建筑、建材、家電、家居與輕工、房屋經紀等)帶來了一定的積極影響。當前與住房相關的板塊多數較為低迷,保障性租賃住房政策落地,有望對相關領域起到短期的提振作用,中長期有利于提振內需和消費。 六保障性住房將提供房地產發展新思路房地產瘋狂增長的時代已一去不復返,靠炒房子一夜暴富的可能性不太可能。堅持房住不炒,國家十四五規劃中明確提出,要加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度,促進房地產市場平穩健康發展。住房和城鄉建設部有關負責人表示,各地要建立健全住房租賃管理服務平臺,加強對保障性租賃住房建設、出租和運營管理的全過程監督,強化工程質量安全監管,要嚴格執行小戶型、低租金的要求。(一)優惠政策助力企業市場主體轉型1、開發運營:根據《意見》相關規定,企業只要持有的存量租賃住房符合戶型、租金等基本要求,就可以申請參與保障性租賃住房的開發和運營。2、成本降低:利用存量土地和房屋建設的四種方式,降低了土地成本;降低了企業稅費負擔,房產稅從12%降到4%等。特別是金融方面,對保障性租賃住房貸款,在實施房地產信貸管理時予以差別化對待;落實民用水電氣價格。同時,中央還將對符合條件的項目給予適當的補助。3、稅費減免:住房租賃企業向個人出租住房可選擇適用簡易計稅方法,增值稅按照5%征收率繳納的減按1.5%計算;對企事業單位、社會團體以及其他組織向個人、專業化規?;》孔赓U企業出租住房,減按4%的稅率征收房產稅。對保障性租賃住房項目免收城市基礎設施配套費。明確企事業單位利用自有閑置土地建設,需變更土地用途,但不補繳土地價款,且免收城市基礎設施配套費。(二)租賃REITs作為融資改革抓手促進產業升級1、我國首批基礎設施公募REITs的上市引起了業內高度關注。各地發展改革委要把基礎設施REITs作為一項重點工作,高度重視、積極推動,盤活存量資產,促進形成投資良性循環。2、對REITs的推動和對保障性租賃的重視,業內部分專家開始探討“租賃REITs”的可行性。專家在研究中發現,不動產投資信托基金作為融資改革的重要抓手,對于租賃住房也有著重要意義。3、在保障性租賃住房受重視程度不斷加深的背景下,住房租賃市場的融資環境也不斷收緊。房企原來的模式是開發、銷售,但如果企業發行租賃住房REITs,開發銷售完成后,企業可以作為租賃住房的管理人,實現經營模式的轉變,變成輕資產的企業,來經營不動產。REITs除了幫助企業更好地融資外,還可以轉變企業經營模式,讓企業實現轉型。4、如果一個企業持有租賃住房,它可以以租賃住房為基礎資產設立REITs,向公眾投資者去發行籌集資金,這些持有人最后享有租賃住房的租金收益,或者租賃住房的資產。(三)共有產權房提供發展機遇1、十四五期間要出臺共有產權住房交易細則,解決共有產權房的交易問題,打消購房者的顧慮。合理控制共有產權房價,出臺規范市場交易程序細則,促進共有產權房在無房家庭間有序流轉。2、共有產權建設導則修訂,房子會變好。隨著大家認知的提升,競品的不斷增加,共有產權住房的設計和建設標準會不斷的優化。3、共有產權住房還會有新的供應,選擇機會也不少。共有產權住房是未來的主要的政策性住房政策,會一直存在,國家會適當增加土地供應并釋放到市場。房地產企業轉變思路促進轉型升級,發展保障性租賃住房、共有產權住房,將是今后大型房地產企業努力探索的方向。作者:武峰,北大縱橫合伙人隨著國家住房保障性體系的不斷完善,制度的日益健全。房地產市場在告別傳統的高速增長模式,邁入高質量發展,與制造業同步,面臨著新一輪的“轉型升級”。尤其是國家宏觀調控和疫情后時代環境影響下,會給房地產企業的經營發展帶來新的啟迪和思路,開創房地產行業的新的格局。 一國家相關政策發布1、增加保障性租賃住房供給,緩解市場供求矛盾2021年7月2日,國務院辦公廳印發《關于加快發展保障性租賃住房的意見》,意圖在基礎制度、土地、審批、資金、金融、以及稅收政策等幾大方面極力支持保障性租賃住房的發展。同日,國家發改委印發了《關于進一步做好基礎設施領域不動產投資信托基金(REITs)試點工作的通知》,明確將保障性租賃住房納入基礎設施REITs項目。綜合來看,當下發布保障性租賃住房相關的政策,表明國家政策持續“穩增長、調結構”主旨。2、完善住房保障體系,保障不同居民需求同時,隨著政策的發布,我國住房保障體系也完成了頂層設計,明確包含了三種住房。國家的住房保障體系三個主體:第一個就是公租房,第二個就是保障性租賃住房,第三個是共有產權住房。目前住房保障體系,公租房主要面向的對象是城鎮住房收入困難家庭,保障性租賃住房主要解決新市民、青年人的住房問題,共有產權住房則幫助有一定能力但仍買不起商品房的家庭實現購房。 二保障性租賃住房的政策細節理解隨著我國經濟逐漸向高質量發展轉變,保障性住房政策逐漸由“放量發展”轉向“高質量創新發展”,參與主體、土地供應方式等開始轉變,綜合兩大部門的文件,相較以往,本次保障性租賃住房的政策細節特征如下:1、多方主體參與:推動住房保障主體從政府為主向政府、企業和社會力量共同參與轉變,住房保障對象從戶籍居民為主向常住人口轉變。相較以往,本次政策的保障對象更加更多元、定位也更加明確——明確指出,新市民、青年人群體是本次政策面向的主要對象。2、多渠道滿足土地供應:意見明確了利用集體經營性建設用地、企事業單位自有閑置土地、產業園區配套用地、非居住存量房屋和新供應國有建設用地五種建設方式相應的土地支持政策,尤其是明確利用非居住存量土地和房屋建設保障性租賃住房。3、多路徑資金籌措:支持銀行業金融機構以市場化方式向保障性租賃住房自持主體提供長期貸款,以及向改建、改造存量房屋形成非自有產權保障性租賃住房的住房租賃企業提供貸款;支持企業發行信用類債券,用于保障性租賃住房建設運營;企業持有運營的保障性租賃住房具有持續穩定現金流的,可將物業抵押作為信用增進,發行住房租賃擔保債券;商業保險資金按照市場化原則參與保障性租賃住房建設。發改委的文件也明確將保障性租賃住房納入基礎設施REITs項目。 三相關經驗模式借鑒1、新加坡模式:居者有其屋新加坡在上世紀60年代初也曾通過興建廉租房的方式解決中低收入階層住房問題,但從1964年開始推行“居者有其屋”計劃,鼓勵中等收入和低收入階層購買建屋發展局興建的組屋,建立起與多數發達國家以公共租賃或房租補貼為主截然不同的住房保障制度。截止2016年,高達82%的公民居住在組屋里,住房自有率和組屋自有率均在90%以上,不可謂不成功。制度設計上,通過中央公積金、低息貸款和土地劃撥等方式保證組屋的低價和質量,嚴格規范組屋的準入與退出審核,并將私宅土地出讓金納入儲備金、不歸現政府支配隔絕政府對土地財政的依賴。2、國內保障房政策發展歷程1998年,我國停止住房實物分配后,適時推出了經濟適用房政策,以緩解中低收入者的購房壓力。1999年,《城鎮廉租住房管理辦法》出臺,開始向具有城鎮常住居民戶口的最低收入家庭提供廉租房保障。2007年,《關于解決城市低收入家庭住房困難的若干意見》出臺,要求加快建立健全以廉租住房制度為重點、多渠道解決城市低收入家庭住房困難的政策體系,實施廉租住房工程被擺到更為重要的位置。?2008年,金融危機爆發后,在擴大內需戰略引導下,廉租房建設大幅上升。同年底,國務院提出“爭取用三年時間基本解決城市低收入住房困難家庭住房及棚戶區改造問題”。2010年6月,住建部等七部門聯合制定《關于加快發展公共租賃住房的指導意見》的發布,旨在發展公共租賃住房,以解決城市中等偏低收入家庭住房困難。公共租賃住房的房源通過新建、改建、收購、在市場上長期租賃住房等方式多渠道籌集,新建公共租賃住房以配建為主。自此,公租房加入了保障房體系,我國保障性住房體系逐步完善?!笆濉币巹澮裁鞔_提出加大保障性安居工程建設,計劃每年新建保障性住宅500萬套,力爭還清3000套保障性住房的歷史欠賬。2014年,公租房與廉租房并軌為公共租賃住房,消減并停止供應經適房,保障方式由只售不租徹底改革為只租不售。作為我國現行住房保障體系的最重要構成部分,截至2018年底,公共租賃住房共解決全國3700多萬居民的住房問題。 保證性住房政策與發展歷程 四住房保障政策背景分析全國第七次人口普查顯示,我國流動人口較2010年人口普查時實現約70%的超預期增長,截至2020年,流動人口為3.76億人,大幅高于2019年公布的2.36億人。大規模流動人口加速向大城市和都市圈聚集在帶來勞動力和巨大消費潛力的同時,增加了大城市的房地產需求,房價持續走高,進城務工人員、新就業大學生以及青年人的住房困難問題日益凸顯。在杠桿壓力和貧富差距加大的宏觀背景下,加快發展保障性住房,避免高房價對消費的擠出效應,有利于穩定房地產市場、調整收入結構、直接針對群眾反應的突出問題、釋放增長潛力。當前在中國推進保障性住房建設,整體能夠滿足多重目標:1、滿足“新市民”,特別是城市中低收入群體的居住需求;2、緩解房價上漲壓力;3、在增長放緩的背景下,起到一定的“穩增長”作用;4、偏低的租金有利于調整收入結構;5、避免大規模動用全局的貨幣政策、避免大幅擴張經濟總杠桿、穩定房價預期。 五保障性租賃房政策值得重視“房住不炒”政策的落實,以及中國率先走出疫情,估計下半年也率先進入“疫后新常態”。表面上看,整體中國經濟恢復全球領先。但目前增長正在逐步放緩,且內部結構不均衡,突出特征是,受制于收入預期不振、不確定性下邊際消費傾向偏低等因素影響消費需求偏弱。與此同時,政策穩增長還面臨穩杠桿、控房價、改善民生和調節收入分配結構等約束。在這樣的背景下,既能夠保證潛在需求達到一定體量,又能緩解房價壓力,同時起到調整收入結構的效果,而且不會大幅加大經濟杠桿壓力,保障性住房是為數不多都能夠符合這些約束的政策領域之一。當前時點推出保障性租賃住房能夠起到穩定增長預期、穩定消費、中長期改善收入結構和增長可持續性等積極作用,對市場中期是積極影響。對市場層面及在與保障性住房建設相關的板塊(地產開發、建筑、建材、家電、家居與輕工、房屋經紀等)帶來了一定的積極影響。當前與住房相關的板塊多數較為低迷,保障性租賃住房政策落地,有望對相關領域起到短期的提振作用,中長期有利于提振內需和消費。 六保障性住房將提供房地產發展新思路房地產瘋狂增長的時代已一去不復返,靠炒房子一夜暴富的可能性不太可能。堅持房住不炒,國家十四五規劃中明確提出,要加快建立多主體供給、多渠道保障、租購并舉的住房制度,促進房地產市場平穩健康發展。住房和城鄉建設部有關負責人表示,各地要建立健全住房租賃管理服務平臺,加強對保障性租賃住房建設、出租和運營管理的全過程監督,強化工程質量安全監管,要嚴格執行小戶型、低租金的要求。(一)優惠政策助力企業市場主體轉型1、開發運營:根據《意見》相關規定,企業只要持有的存量租賃住房符合戶型、租金等基本要求,就可以申請參與保障性租賃住房的開發和運營。2、成本降低:利用存量土地和房屋建設的四種方式,降低了土地成本;降低了企業稅費負擔,房產稅從12%降到4%等。特別是金融方面,對保障性租賃住房貸款,在實施房地產信貸管理時予以差別化對待;落實民用水電氣價格。同時,中央還將對符合條件的項目給予適當的補助。3、稅費減免:住房租賃企業向個人出租住房可選擇適用簡易計稅方法,增值稅按照5%征收率繳納的減按1.5%計算;對企事業單位、社會團體以及其他組織向個人、專業化規?;》孔赓U企業出租住房,減按4%的稅率征收房產稅。對保障性租賃住房項目免收城市基礎設施配套費。明確企事業單位利用自有閑置土地建設,需變更土地用途,但不補繳土地價款,且免收城市基礎設施配套費。(二)租賃REITs作為融資改革抓手促進產業升級1、我國首批基礎設施公募REITs的上市引起了業內高度關注。各地發展改革委要把基礎設施REITs作為一項重點工作,高度重視、積極推動,盤活存量資產,促進形成投資良性循環。2、對REITs的推動和對保障性租賃的重視,業內部分專家開始探討“租賃REITs”的可行性。專家在研究中發現,不動產投資信托基金作為融資改革的重要抓手,對于租賃住房也有著重要意義。3、在保障性租賃住房受重視程度不斷加深的背景下,住房租賃市場的融資環境也不斷收緊。房企原來的模式是開發、銷售,但如果企業發行租賃住房REITs,開發銷售完成后,企業可以作為租賃住房的管理人,實現經營模式的轉變,變成輕資產的企業,來經營不動產。REITs除了幫助企業更好地融資外,還可以轉變企業經營模式,讓企業實現轉型。4、如果一個企業持有租賃住房,它可以以租賃住房為基礎資產設立REITs,向公眾投資者去發行籌集資金,這些持有人最后享有租賃住房的租金收益,或者租賃住房的資產。(三)共有產權房提供發展機遇1、十四五期間要出臺共有產權住房交易細則,解決共有產權房的交易問題,打消購房者的顧慮。合理控制共有產權房價,出臺規范市場交易程序細則,促進共有產權房在無房家庭間有序流轉。2、共有產權建設導則修訂,房子會變好。隨著大家認知的提升,競品的不斷增加,共有產權住房的設計和建設標準會不斷的優化。3、共有產權住房還會有新的供應,選擇機會也不少。共有產權住房是未來的主要的政策性住房政策,會一直存在,國家會適當增加土地供應并釋放到市場。房地產企業轉變思路促進轉型升級,發展保障性租賃住房、共有產權住房,將是今后大型房地產企業努力探索的方向。作者:武峰,北大縱橫合伙人
      • 新形勢下房地產行業的營銷策略 07/09.2021
        房地產市場營銷的產生是生產力發展和商品經濟發達的必然產物,市場營銷是房地產經營過程中不可缺少的組成部分。目前,房地產是一個被市場“慣壞”了的行業,房地產營銷相對于其它行業來說,無論營銷理念、營銷策略與途徑都是有待轉變和提高的,選人、用人理念也需改變,企業“蛻變”勢在必行!特別是那些在樓市瘋狂中享受了狂歡盛宴的企業,在過慣了好日子之后,是否作好過一過苦日子的思想準備?樓市由賣方市場向買方市場轉變這樣一個事實,一定要積極面對,現如今房子不再像以前那樣好賣,房地產業面臨前所未有的銷售瓶頸,到了必須改變以往落后營銷模式的時候了。沒有做不到,只有想不到。如果我們不能創新,不能蛻變,我們房地產業是很難實現突破的!那么房地產業該怎么做才能破繭而出,突破銷售瓶頸呢?解剖眾多企業營銷成功與失敗案例的基礎上,結合目前房地產市場形勢,歸納了以下幾點。 01 轉變營銷觀念營銷觀念也叫營銷指導思想,它是企業經營活動的根本指針,是企業在處理企業、消費者和社會三者關系時所持的態度、思想和觀念。營銷觀念多種多樣,歸納起來,主要有兩大類:傳統觀念和現代觀念。傳統觀念是以生產為導向的一種經營觀念,它要么強調生產數量,要么單純強調產品質量或強力推銷,至于消費者的需求和社會整體利益以及人類的長遠利益則置之腦后?,F代營銷觀以消費者需求和社會整體利益為導向,強調營銷要以消費者為中心,要兼顧社會整體利益和人類的長遠利益,通過滿足消費者的需求實現企業目標。一般來說,傳統營銷觀念是落后的,應該拋棄的;現代營銷觀念則是現代市場營銷的要求,不僅如此,現代營銷觀念也符合我國科學發展觀的要求。以消費者為中心,堅持顧客導向,是以人為本的具體體現;以社會的整體利益和長遠利益為導向,是全面、和諧、可持續發展的要求。 1 從“需求”到“需求愿景” 對于大宗產品來說,“需求”不足以概括顧客全部的心理和現實行為。當人口渴的時候,就產生“想喝水或飲料”的需求,這一行為是低涉入度、低風險的,當喝過以后幾乎馬上就忘卻了。但當客戶在購房置業的時候,在這一行為發生的前期,心里就有了種種憧憬,從大的方面來說,客戶會想到將要過一種完全不同的生活,生活有了另外一種風景;從小的方面來說,會在心里勾劃每一個房間的布置、為家里的每一個人安排一個自由的空間??傊?,客戶將有一整套“需求愿景”,它外延既廣,內涵也特別豐富。在今天,房地產營銷必然是一種“人文化營銷”,它改變人的生活方式,影響家庭結構和親情關系,其改造和更新生活的力量是任何其他商品難以匹敵的。 2 從“價格”到“成本” “價格”一直是目前房地產業最敏感的問題。在某些時候,它是無法逾越的瓶頸;在另外一些時候,它又是最本質的賣點。我認為,從顧客的觀點來看,“購房者實際支付的成本”比“價格”更為“堅硬”。打一個簡單的比方,我和家人去吃肯德基,我們吃的是完全相同的一個套餐,單從“價格”來說,我們的支出完全相等,但從“成本”來看,情況就不一樣了。因為我抽煙,那么我在肯德基不能抽煙的痛苦就應該計入“成本”,也就是說,我和家人吃了同樣的東西,但我的成本支出更大;我個人是不太喜歡吃肯德基的,但假如又愛吃肯德基又好抽煙的人數多,那么肯德基就完全有必要開展外賣業務。住宅的成本遠比上述情況更為復雜,首先住宅正常的使用期限是70年,這70年中的每一天都會產生費用,比如物業管理費,再比如出行的交通費用和時間成本等等。我覺得從“購房者實際支付的成本”的角度理解房地產營銷,會發現更多真正的利益點,也是房地產營銷創新所以產生的一個源泉。 3 從“消費者”到“顧客” 如今,對于像住宅這樣高風險的產品來說,已沒有“消費者”一說,只有“顧客”?!邦櫩汀贝淼氖莻€別的人、個別的“需求愿景”。簡言之,“顧客”要求得到比“消費者”更多的尊重,更個性化的服務。在今天房地產的市場化程度會越來越高,個人購房的比例也會上升到極限,把購房者確定為“顧客”,而不是“消費者”,可能只是房地產大戰的一個序幕。只有在顧客觀念確立的前提下,一對一營銷也才成其為可能。在家電行業,海爾推出了“個人定制冰箱”,我相信,房地產業也會出現類似的做法。那種同質化的、流水線的氣息如果某一天在市場上大面積失靈以后,住宅消費者就可以升級為住宅顧客了。 4 從“傳播”到“溝通” “傳播”有一種自說自話的本質,而當這種本質需要以大量的廣告投入作為支撐的時候,“傳播”在商業上就變成了一種不道德的東西。當然,“傳播”在上個世紀還是造成了許多商業奇跡,用銷售額的30-60%狂轟爛炸市場,的確啟動了我們這個古老國度的消費欲,有些不怎么樣的產品一年也做出了驚人的銷售額。傳播得逞的另一個前提條件是“信息不對稱”,在談判桌的兩邊,通常是商家握有底牌,而消費者茫無所知。從理論上說,20世紀美國人發明的“定位理論”也是傳播不道德的根源,定位理論強調,商品的實際屬性并不重要,關鍵是受眾的心理感受。我想這樣的理論在“消費者意識進一步抬頭”以后必然受到更嚴峻的挑戰,消費者需要有更多的“知情權”。而“溝通”首先給人一種“平等”的感覺,消費者除了手持貨幣選票的權力以外還有了“話語權力”;其次,它要求“反饋”,它不是自言自語,而是“對話”。當我在網上看到上海購房者需要接觸40次以上才能最終決定購買的時候,我感到“溝通”已是新世紀營銷的不二法門。當客戶收到更多的請柬、價值不菲的刻有你名字的禮品以及更多的不速之客登門造訪的時候,客戶會覺得在商家眼里,他已經不是一個淹沒在人群中忽隱忽現的消費者,而是一個清晰可感的具有個性的“顧客”了。 02 重視前期市場調查和預測房地產市場調查,就是以房地產為特定的商品對象,對相關的市場信息進行系統的收集、整理、記錄和分析,進而對房地產市場進行研究與預測驗。我們知道,企業的生存環境是不斷變化的,環境的變化既給企業帶來發展的機遇,也帶來生存的威脅。通過市場調查,企業能不斷發現新的市場機會,規避市場的風險。根據馬斯洛的“需要層次論”的理論,人們的需求也是不斷改變的,剛開始人們對住房的要求,能保證遮風、擋雨、睡覺、休息就心滿足了,然而隨著生活水平的提高,經濟條件的改善,人們對住房又提出了一些功能要求:學區、廚房、衛生設備俱全,房間布局合理,朝向位置較好等等。隨著科技的發展、新材料的誕生,人口、家庭結構及人們的活動范圍也都發生了變化。今天人們不僅追求住房功能的完善、舒適,而且還著重考慮空間體系的利用,家庭住房的多功能性,室內家具、裝修的和諧一體化等。 1 調研案例分析 下面我們從一個虛擬的案例來了解一個市場調研應該怎么做。假定一個項目,占地3.6萬平方米,建筑面積約10.8萬平方米,容積率3.0。用地性質是居住用地及其商業配套,配套有一占地3000平方米的幼兒園,可銷售商業面積7500平方米。計劃建設成小高層和高層融為一體的住宅小區,用地現狀基本平整。做一個房產項目,它的設計建議、來源依據在哪里?就在市場調研。①區域總體市場調研對這個項目,我們首先要做的就是區域總體市場的調研,整個區域運行狀況是什么樣的?運行特征又是什么樣子?比如,開發量、竣工量、銷售量,是以什么樣的戶型為主,以多大的面積為主,都要做整個區域市場調研。還有各類物業,包括住宅、商業、寫字樓等詳細項目的分類分析,競爭對手分析。競爭對手分析,尤其不要忘記可能的潛在對手。如果一個項目的前期工作沒有做好,就不知道哪天會出來一個新項目,分流走一部分你的客戶,這就是忽略市場調研而導致潛在的競爭對手成為最直接的競爭對手。所以,不管是競爭對手還是潛在的競爭對手,都要做非常細致的工作。消費者研究中,我們還需要注意到消費者的消費心理和消費趨勢。先說消費心理,大部分買房人都希望自己所購買的房是漲的,這就是一種消費心理,如果買后跌了,他心理肯定不舒服。另一個是消費趨勢,消費者隨著自己收入水平、所處階層的提高,自己所處的文化水平,興趣愛好各方面的消費趨向會發生變化。區域市場調研另一個非常重要的方面是做好競爭項目的分析,包括在建的,在售的這些項目。最主要是它的推廣手法及效果,比如打折、優惠、送禮。這個效果具體到某一個區域,某一個樓盤里有效嗎?需要去評估??赡芤粋€活動在市場里引起了很大的反應,但是參與的人群與項目是脫節的,是不對等的。做好了區域市場分析之后,我們接下來對這個項目進行分析。②具體項目分析這個虛擬項目,我們首先分析它所處位置特征,它的交通優勢,景觀優勢,抓住它的優勢,分析它的價值。然后分析地塊特征,在規劃的時候就好設計一些,片區里配套比較成熟。在這里需要引入項目分析(SWOT分析),即分析項目的優勢、劣勢、機遇與威脅。做市場調研時有一個特定范圍分析,比如兩公里以內的詳細調研,我們可以用實地考察、文案調查加營銷人員訪談的形式進行。因為要考慮項目會有什么人來買。在做特定區域分析中,我們先要認識到住宅項目的總體需求決定于兩方面的關系:1、購房者對區位的偏好、購買能力、購買動機。這與消費者的年齡結構、家庭規模、收入和生活方式有關;另外還與建筑密度、區域類型、交通條件、教育、醫療衛生設施水平、環境條件等有關。2、開發商提供的房源的質量和數量。在分析該區域時,還要考慮到該區域現有或將有樓盤,區域內在售商品住宅樓盤,區域內已經批建、在建住宅項目。這些都對購買者造成實在或潛在的影響。③項目調研中需要解決的營銷問題針對虛擬項目,有什么需要解決的營銷問題呢?根據這個項目所處的地理位置,包括周邊環境,交通,資源,景觀,確定本項目的計劃方案,營銷策略面臨哪些問題,什么消費群體會購買本項目?我們可以先分析,這附近的商業以及學校,院校的老師、高新區高收入的職業經理人可能是主要的購買力,另外是本區域土生土長的居民等,我們可以對這些人群進行歸類,分析它所具備的特性。接下來是目標消費群體的購買能力分析。以及項目配套的商業如何去規劃?商鋪賣給誰?怎么去經營?是僅僅是服務本小區?當我們把這些都厘清之后,我們就有了一個基本的調研目標,這也是調研的基本定位。在這個定位中,有做什么檔次的樓盤,這些與區位,周邊的環境有關。在定位過程中,就可以找可借鑒的產品進行對比分析,了解目標消費群體對住宅項目的戶型、面積、景觀環境、配套設施的需求。通過對這些綜合需求分析,找出我們進行市場調研的方向。然后選擇適當的調研方式實施市場調研。 03 注重品牌策略企業品牌是企業生存發展的永恒主題,任何企業都會經歷品牌知曉度、品牌知名度到品牌美譽度的發展歷程,企業的價值觀念、服務水平、產品質量都是衡量企業品牌發展歷程階段性的標準。對企業而言,所有的營銷手段都是為了吸引顧客,而品牌則是讓顧客能否信任和放心的最直接的因素。從這個意義上說,品牌對客戶投資消費起著決定性的作用,品牌是房企營銷成功的終極保證,任何營銷行為也要以企業品牌為中心。綜合房地產開發現實,房地產營銷中有兩個比較成熟的做法:注重項目本身品牌推廣和注重物業管理的品牌建設,前者在項目開發至銷售期的企業宣傳和推廣,其目的是通過企業品牌的塑造,盡快銷售正在開發的房地產產品,以快速回籠資金。而物業管理品牌:注重對入住業主提供優質的物業管理服務,我國社會經濟已經進入服務經濟時代,產業重點已經向服務業專轉移,售后服務已經成為營銷不可缺少的一部分,優秀的物業管理也可以打造出名牌小區,比如龍湖,地產排名雖未在全國前三,但是龍湖物業的名聲早已在外。賣房子,更重要的是為自己的客戶提供細致、周到的物業服務。其實,良好的物業服務也是最佳的營銷廣告,房子質量再好,服務跟不上,同樣得不到良好的口碑,使企業品牌在業主心中大打折扣。我們要樹立房地產全程服務理念,房地產營銷應該是涵蓋售前、售中、售后的全程服務,從而樹立優秀的品牌,贏得市場。房地產行業的競爭從價格競爭到產品競爭,再發展到品牌競爭,房地產品牌開始對消費者的購房決策產生重要影響。同一地段定位相同的樓盤,因開發企業的知名度不同,樓盤單價可以相差數百元之多。品牌建設已經成為房地產企業保持核心競爭力與可持續發展的必由之路。 1 品質是品牌的基礎 房地產產品對生活品質的影響是顯而易見的,吃、穿、住、用、行當中“住”的更換頻率最低,因此房地產對生活品質的影響很難改變。房地產開發的目的,不僅僅是為了讓業主享受自身居所內的環境,同時享有整個社區內部及社區周邊的環境,如:社區公園、游泳池、便利的交通等,這些輔助設施也在提升物業的附加值。品質相對于質量而言沒有量化的標準,質量是硬性指標,房地產在開發過程中有層層監控,而品質不能進行具體的界定,也使房地產產品在這方面差異巨大。房地產產品帶給居住者生活方式的差異,并不完全由開發企業對項目的定位來決定,換句話說,未必越高檔的小區居住在這里的生活品質就越高,這要看房地產企業是不是在細節上下足了功夫。例如:靠近主干道的項目在臨路一側建設“降噪墻”以隔離交通噪音;位置遠離商業區的項目在小區規劃社區商業滿足日常所需;位于新開路段的項目及時協調公交單位設置公交站點,便利出行等等。這要看房地產企業是不是完全站在客戶的角度考慮問題、項目是不是為提升業主的生活品質而建。 2 服務提升品牌的價值 銷售接待仍然是房地產服務的重頭戲。盡管越來越多的其他行業企業將銷售業務交給經銷商,銷售接待的服務質量對產品生產企業的影響越來越小,消費者不會因為超市的服務態度不好而怪罪廠家。但是房地產企業的銷售則不然,即使由代理商進行銷售,消費者仍然將代理商與房地產企業視為一體,銷售接待的服務質量直接影響消費者對企業品牌的評價。明智的房企應當明白“過猶不及”的道理,在售樓中心的打造上,不要讓過于奢華的環境拉大與消費者的距離。當然無論多么華麗的環境對消費者來說,也不是產生購買動機的主要因素。消費者所重視的是各類售樓資料,如樓書、宣傳冊、影像片等。一切服務的宗旨都應當秉承“全心全意”,售樓資料一定提供給消費者真實的東西,這也符合房地產企業誠信經營的根本。保修與維修是很多行業企業都會提供的服務,但是房地產企業的保修服務最長。國家對房地產行業的保修期限有最低限規定,房地產企業可以酌情延長承保期,以體現企業對產品質量的自信程度。保修期通常自房屋交付之日起計算,這就涉及到交接驗收問題。房地產產品特性決定其比普通產品的驗收更復雜,需要房地產企業予以指導。在房屋交接驗收過程中,不僅提供給業主驗收項目明細表,指導業主都驗收哪些項目;而且有工程技術人員陪同,教給業主如何驗收這些項目。一旦發現問題業主可以直接在驗收單上注明,根據問題的大小,驗收單上已寫明了房地產企業承諾維修的時間,以便于業主監督。房屋所涉及的功能設施眾多,某些部位或某些設施出現一些小問題是難免的事情。只要在保修期內房地產企業能夠提供及時保質的維修;在超過保修期后能夠提供合理有償的服務,就能較好地承擔相關的服務責任。當然,在這方面房地產企業還可以做得更好。比如:有的企業在住房交付使用后,在每一項保修項目的免費保修期屆滿前,都對已交付住房進行一次回訪檢驗,對存在的問題主動為業主及時維修,真正做到以業主為中心,因此形成的良好口碑再次提升了企業品牌的價值。 3 專業化經營能給品牌塑造帶來優勢 專業化經營能夠給房地產企業帶來以下好處:使規模經濟得以實現,專業化經營的核心要求就是將企業的資源優勢集中投放在某一產業或產品領域,從而有助于成本的降低,更好地滿足客戶需要,取得規模經濟效益,為品牌建設提供強有力的經濟支持;取得競爭優勢,房地產企業集中全部資源,專注于開發領域,有利于推動創新,實現產品差異化,從而在競爭中處于優勢地位,同時也樹立了善于創新、行業領先的品牌形象;取得目標市場優勢,正是由于企業專注于一個領域,憑借對行業的熟悉程度及豐富的資源,增強抵御市場風險的能力,擴大生存和發展空間,也賦予品牌持久的生命力。企業的成功同時帶來企業品牌美譽度的提升,自然有利于樹立良好的品牌形象。 04結束語房地產營銷策略工作80%的部分是“常規動作”,而只有20%的部分是“自選動作”,前者要保障項目的安全性和穩定性,后者則往往決定項目是否能在市場中“脫穎而出”。從目前全國各地項目總體情況來看,普遍出現以下主要特征:購買者觀望情緒相當嚴重;來電來訪數量劇減;線上硬廣效果力大幅減弱;成交量劇減;項目各種降價策略開始盛行。以上情況不但在全國開始蔓延,現如今不管是開發商還是房地產商,均面臨著逆勢下營銷手段轉變的考驗。在大環境惡劣的今天,很明顯傳統的營銷理念已經遠遠跟不上社會前進的步伐,營銷的創新手段勢在必行。作者:李飛,北大縱橫特聘合伙人
      • 中國5G產業發展環境及前景分析 07/09.2021
        工信部在2019年6月6日宣布向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電發放5G商用牌照,中國正式進入5G商用元年。中國企業在5G技術、標準和產業等方面取得了舉世公認和令人矚目的競爭優勢。中國企業主導的靈活系統設計、極化碼、大規模天線和新型網絡架構等關鍵技術,已成為國際5G標準的重點內容。在產業發展方面,中國率先啟動5G技術研發試驗,加快了5G設備研發和產業化進程。目前中國5G中頻段系統設備、終端芯片、智能手機處于全球產業第一梯隊。作為信息通信領域的核心使能技術,5G移動通信服務的開啟,將帶動其他產業的創新發展,成為經濟發展的巨大推動力。2020年是5G網絡爆發的一年,5G網絡建設完成80%。據悉,截至2月底,中國移動5G基站數已經超過8萬個,5G套餐用戶數已達1000萬。我國80%的5G網絡建設按計劃實施。今年“建設30萬個5G基站,5G網絡覆蓋全國地級以上城市”的目標不變。我國5G產業將迎來大規模的需求增長。截止2020年底,我國僅基站規模就將達到千億市場,整體5G產業市場前景非常廣闊。并且隨著商業化進程的進一步推進,我國5G產業的產出結構也將出現一定程度的轉化,其中5G信息服務商的產出將隨著基礎5G設施的普及在未來出現大幅度的增長。本文將從政策、技術布局、專利權趨勢以及經濟驅動力等方面分析了5G的產業發展環境,同時對產業發展的前景進行了預測。 國家政策引領,我國5G實現快速發展 2015年起,國家政策密集出臺,主要從技術標準、網絡建設及產業應用三方面強化我國5G布局。2019年1月,各省積極響應國家大力發展5G的政策,26個省份的工作報告將5G列為重點。2019年6月,工信部向中國移動、中國聯通、中國電信及廣電發放了5G牌照,意味著我國提前進入5G商用階段。在國家政策大力支持,各省政府積極推動下,我國5G實現了快速的發展。 技術布局狀況 在信息編碼技術、新型上行傳輸技術、大規模陣列天線和核心網關鍵技術4大領域的專利布局上,中國成為全球企業最為重視的國家,不僅中國企業重視在中國提交5G相關專利申請,其它國家的企業也把中國作為5G專利申請的首要目標國家。其中,在Polar碼、大規模陣列天線和核心網關鍵技術上面具有較大的優勢,全球企業向中國提交的專利申請量排在首位。美國憑借技術積累的優勢,在LDPC碼領域專利申請量最多,在其他領域也有數量較多的專利積累。中國企業的一些5G關鍵技術的專利申請數量也逐漸開始處于領先地位。華為在Polar碼、無需調度許可的上行接入技術、大規模陣列天線、核心網關鍵技術方面的專利申請量在全球范圍內均保持著領先地位。 專利權趨勢 2019年,華為所擁有的5G專利數量高達3147項,位居全球第一,而三星則以2795項5G專利,位居全球第二,而國內第二大電信設備巨頭—中興,同樣也以2561件5G專利,位居全球第三,如此可見,華為、中興在5G技術專利方面,已經占據著非常重要的位置;而LG、諾基亞、愛立信、高通、Intel、夏普、NTTDocomo、OPPO、Aca.-CATT(中國信息通信研究院(ChinaAcademyofinformation and communication))則分別位列第四至第十二位;其中國產四大手機巨頭之一的OPPO、同樣也有著高達647項5G專利,位居榜單第十一位,而中國信息通信研究院則擁有570項5G專利,排名全球第十二位,當然除了表格中的中國企業以外,還有vivo、聯想、紫光展銳、鴻穎創新華碩、HTC、聯發科等眾多中國企業紛紛上榜,根據這份統計數據報告顯示,中國企業所持有的5G標準必要專利,在全球5G標準必要專利整體占比更是超過了1/3,可以說,無論是在單獨的公司個體,還是在整體的5G必要專利的擁有數量方面,都是處于全球領先位置。 經濟驅動力 中國是全球最大的移動通信市場,無論是用戶規模、市場體量還是服務應用都居于世界領先水平。隨著我國5G網絡建設全面鋪開,必將掀起全社會投資5G及相關產業的熱潮,帶動5G通信設備、芯片、終端等上下游產業鏈加速前進,推動相關軟硬件產品豐富迭代,形成龐大的5G采購和消費需求。同時,隨著5G與產業的融合互動,5G服務產品和內容也將日益豐富,5G生態體系不斷完善,最終形成一個共同繁榮發展的5G產業圈。5G將成為產業創新發展的催化劑。在5G這一新型基礎設施之上,云計算、大數據、物聯網、人工智能、區塊鏈等新一代信息技術集成匯聚,將孕育出諸多新模式、新業態,催生多個萬億元規模的新興產業,成為數字經濟發展的強勁動能。海量數據的便利存儲與高速傳輸,人工智能的精準識別與分析判斷,區塊鏈共識技術的數據安全保障等,這些都將促進社會優質資源的共享與使用,提升社會管理水平,帶動社會服務方式的變革。隨著我國5G技術的發展壯大,將會帶動產業鏈上下游以及各行業應用投資,將會產生客觀的經濟效益與社會效益。據興業銀行研究披露,2019-2025年,我國5G基站建設數量將不斷增長。2019年,我國5G基站總數達到13萬個,建設進度實現1.6%;預計到2025年,我國5G基站將全部建設完成,實現成功建設816萬個5G基站的壯舉。5G移動通信作為信息領域的核心使能技術,將為經濟發展帶來強勁驅動力。國際咨詢公司馬基特預測,到2035年5G有望在全球各行業中創造12.3萬億美元的經濟價值。中國信息通信研究院測算,2020—2025年,我國5G商用帶動的信息消費規模將超過8萬億元,直接帶動經濟總產出達10.6萬億元;5G還將帶來新的就業機會,2030年5G將帶動超過800萬人就業,間接提供1150萬個就業機會。作者:許英梅,北大縱橫高級合伙人
      • 靜能生定,定能生慧——教培行業發展的新思考 07/09.2021
        對于教培行業而言,2021年,可以說是中國教育領域的動蕩改革之年。國家關于教育培訓的改革文件頻出不窮,下狠手整頓了課外培訓,禁止資本化運作,必須非盈利,導致相關上市公司股市大跌,一大批公司面臨轉型,而需要轉行的人員可能多達數百萬,國內教育行業迎來了前所未有的大變局。教育培訓政策梳理2018年2月22日,教育部辦公廳發文《關于切實減輕中小學生課外負擔開展校外培訓機構專項治理行動的通知》,通知明確了停辦整改無證無照無資質機構,嚴謹“超綱教學”和強化應試的教學行為,嚴查學校與教師不良教育教學行為。2019年7月12日,教育部六部門出臺《關于規范校外線上培訓的實施意見》,總體要求是規范校外線上培訓是鞏固校外培訓治理成果的必然要求,是促進“互聯網+教育”持續健康發展的重要舉措?;驹瓌t是推動校外線上培訓遵循教育規律和學生身心發展規律,不斷提高培訓的科學性、規范性和適宜性,依法依規對校外線上培訓進行監管,促進校外線上培訓機構加強行業自律、有序開展培訓業務;堅持協同治理,建立相關部門齊抓共管的工作機制,采取“互聯網+監管”新模式。2020年5月8日,教育部辦公廳發文《關于印發義務教育六科超標超前培訓負面清單(試行)的通知》原則要求培訓不得超出現行義務教育課程標準規定的各學段要求,禁止將高學段的目標與內容提前至較低學段進行教學與測評。2020年10月16日,教育部、市場監管總局《關于對校外培訓機構利用不公平格式條款侵害消費者權益違法行為開展集中整治的通知》重點規范校外培訓機構合同行為,化解校外培訓合同糾紛,切實維護消費者合法權益。2021年5月21日,中央全面深化改革委員會第十九次會議,會議強調,要全面規范管理校外培訓機構,堅持從嚴治理,對存在不符合資質、管理混亂、借機斂財、虛假宣傳、與學校勾連牟利等問題的機構,要嚴肅查處。要明確培訓機構收費標準,加強預收費監管,嚴禁隨意資本化運作,不能讓良心的行業變成逐利的產業。要完善相關法律,依法管理校外培訓機構。各級黨委和政府要強化主體責任,做實做細落實方案,科學組織、務求實效,依法規范教學培訓秩序,加強權益保護,確保改革穩妥實施。2021年6月15日教育部《關于成立校外教育培訓監管司的通知》主要職責是:承擔面向中小學生(含幼兒園兒童)的校外教育培訓管理工作,指導校外教育培訓機構黨的建設,擬訂校外教育培訓規范管理政策。會同有關方面擬訂校外教育培訓(含線上線下)機構設置、培訓內容、培訓時間、人員資質、收費監管等相關標準和制度并監督執行,組織實施校外教育培訓綜合治理,指導校外教育培訓綜合執法。指導規范面向中小學生的社會競賽等活動。及時反映和處理校外教育培訓重大問題。2021年7月24中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關于進一步減輕義務教育階段學生作業負擔和校外培訓負擔的意見》簡稱“雙減”政策,這份政策的出臺引起了廣泛的關注,標志著五個教育培訓的重大變革。集中優勢資源力量,建立發展新模式回顧近四年的教育培訓行業的相關政策,對于教育培訓行業企業來說,首先要做的是“靜能生定,定能生慧”。冷靜分析、把握大勢,堅定信心、開拓創新,建立發展新模式。教育培訓行業受到關注源自于教育一直是關乎國計民生的重要問題,很少在新聞聯播上看到行業細分領域的一系列消息,而且議題還能進到國家級會議,教培行業開創了先河。對于從事教培行業的企業來講,在新政策下,首先要做的是進行企業自身的戰略的梳理。戰略梳理上首先是政策上的解讀,對于自身所從事的教育行業要理解政策,哪些是不可以做,哪些是可以做,如何做。其次是梳理自身的優勢,國外經驗的借鑒,如德國模式,韓國模式,日本模式等,在企業現有業務轉型上注重內部資源的梳理,建立內部的標桿組織等。在市場“動蕩“的環境下,“靜”下來進行企業管理診斷。在戰略梳理的基礎上,對企業進行全面、系統的管理診斷。企業管理診斷是對企業管理系統的檢查、分析、判斷和改進策劃。從局部診斷到綜合診斷,從戰略診斷延申到企業的專業診斷。通過管理診斷,一是發現企業存在的“真正的問題”;二是引發或推動企業變革,三是快速提升企業中高層管理團隊的管理能力;四是給企業中高層管理者導入先進的經營管理理念。靜能生定,定能生慧,靜謐之下,常常潛藏著無窮無盡的智慧,企業在“靜”中可以孕育出超強的應變能力,順應政策的要求,集中優勢資源力量,建立發展新模式。作者:劉曉紅,北大縱橫高級合伙人
      • 智造中國,創“芯”前行 07/09.2021
        第十六屆中國管理五環峰會 電子制造行業論壇 2021年7月17日 01 孫宇 沈陽硅基科技有限公司副總經理 ? 半導體芯片產業發展及思考 大家好,很高興能有機會和大家介紹半導體芯片行業的發展,我的分享主要包括三個方面。 一、全球半導體行業介紹 集成電路是半導體產業的核心,目前在全球銷售排名前15的半導體領導者中,美國占據了8席,其次是韓國、臺灣、日本、歐洲等,總體上,2020年比2019年增長了13%,詳細信息如下圖: ? ? 二、知識和信息積累 ??馮諾依曼體系結構(Vonneumannstructure)? ??FeatureLength&MooreLaw摩爾定律指的是摩爾的看法,即微芯片上的晶體管數量每兩年翻一番,盡管計算機的成本減少了一半。除此之外,還有更多的知識點,有待未來繼續介紹。 三、中國集成電路的發展 (ICPlayersinChina) ??在中國,IDM類包括士蘭微、?聞泰科技、華潤微等,Fabless類包括華為海思、紫光集團、中興微、大唐、兆易創新等,Foundry類包括中芯國際、華虹宏力、華潤上華、上海先進等 ??中國IC產業發展與突破的5個關鍵點:高級工藝(7納米或5納米節點)制造,先進制造設備公司,EDA工具;半導體硅晶片材料、半導體行業的人才??中國IC產業發展的機會:第三代半導體材料(寬帶形)突破瓶頸;政府大力支持IC產業,COVID-19下的全球產能再分配。中國的芯片制造與設計產業還有很多方面需要提升,抓住機遇,實現彎道超車,謝謝大家! ? 02 凌云劍 湖南松井新材料股份有限公司(688157) 董事長 “鐵三角”作戰模式促進企業飛躍成長 謝謝大家,接到北大縱橫的邀請很高興,我聽到孫總的發言感覺很受用,很認同孫總的觀點,我們在產業鏈發展某些方面還受制于人,同時也很受鼓舞,我們的產業發展正欣欣向榮。松井新材料股份有限公司是一家上市公司,經營范圍是化學材料,我主要談談公司如何服務好客戶,增強客戶粘性。 首先是技術積累 俗話說“沒有金剛鉆別攬瓷器活”,松井新材料股份公司每年投入營業額的10%進行研發,“交互式”是松井新材料公司研發的主要特點,我們在最貼近客戶的地方建立我們的研發團隊,比如我們在松山湖建立了一支幾十人的研發隊伍,貼近華為,通過貼近客戶我們能得到第一手信息,非常真實,所謂“春江水暖鴨先知”,這樣,PMP管理的準確率以及效率就會非??孔V,我們的研發人員與華為的交流完全同步。 其次是營銷 松井新材料建了一個“鐵三角”的組織,包括研發、營銷與項目經理崗位,這種組合的好處是與客戶保持多方位的聯系,既能全面了解客戶,又能防止單方面人才的流失風險,從公司成立到現在,客戶的持續合作率非常高。 最后是文化 從經營的結果來看,松井新材料公司的發展是一步一步向前的,規模越來越大,松井新材料首先是幾條槍,后來是幾百人幾千人,以后還會幾萬人,我們解決了一個為誰而干的問題,我們的文化是及時激勵,及時兌現。? 今天我主要從研發、經營與文化三個方面談到了企業管理,再一次感謝大家! ? 03 顧久傳 中國質量檢驗協會凈水設備專委會 副理事長 ? 中國凈水行業的高質量發展 大家好,接到北大縱橫的邀請很高興,我69年畢業于復旦,79年到中國電子工業部72廠,從二極管開始,到三極管,到集成電路,到大規模集成電路,72廠在80年代是非常有名的,隨著改革開放,我們引進了先進的集成電路,79年我在動力工廠,從事廢水處理、氫氧站、氮氧站、空調凈化、鍋爐房蒸汽等業務。 協助國家開展科技攻關 新中國成立以來一直重視凈水行業的發展,在中國發展初期底子薄,技術力量弱,人才匱乏,所以非常重視先進技術的引進,同時組織研究單位技術交流,通過鑒定會、研討會、攻關會等多種途徑提升科技水平,我本人組織了多個國家75攻關,85攻關項目,通過攻關迅速趕上先進水平。 制定中國水質標準 針對當時空氣凈化、水凈化能力比較弱的特點,我們在80-90年代進行推廣,提高了我國水質標準,參加了國際展會,除了工業,還涉及民用產業,飲用水也需要凈化,深度凈化,也是我們的重要工作,緊跟時代步伐不斷發展,中國的水平也在不斷提高,大家都知道上海的國際水展聞名全球。 中國質量檢驗協會凈水設備 專業委員會介紹 最后我簡單介紹一下中國質量檢驗協會凈水設備專業委員會的情況,本會接受中國質量檢驗協會的領導,在國家法律法規規定的范圍內組織和團結廣大企業和會員貫徹執行黨的路線、方針和政策,模范遵守各項規章制度;吸納專業科技、市場營銷、管理的專家進入本會開展凈水產品的研究、開發和創新工作;通過開展培訓、研討、交流、制定標準、推廣實施標準、開展檢測和認證認可工作等活動,幫助企業家提高綜合素質,促進凈水行業的發展;對產品開發、技術、援助等方面相互支持、相扶、相幫共同發展;作好協調、咨詢和服務。? 再一次謝謝大家! ? 04 馮瑋 中國電科中電天奧信息科技有限公司 辦公室主任 軍工企業人力資源管理的幾點認識 很高興和大家交流,我們是一家軍工高科技企業,人力資源呈現以下幾個特點, 第一,人力資源年輕化、個性化越來越明顯,員工的忠誠度受到挑戰,流動率不斷增高。 第二,員工主動參與意識越來越強,但往往得不到全面貫徹。 第三,我們公司還承擔民品業務,民品與軍品對人力資源的要求不同。下面我就基于軍工企業的人力資源管理談談幾點認識。 戰略的激勵功能 目前企業的戰略激勵功能沒有充分發揮,這與員工對戰略的參與度有關,大多數員工對公司的使命愿景認識有限,沒有認識到個人的價值,所有沒有后續的激情。軍工是一個讓人熱血沸騰的行業,國防的價值高于一切,我們要通過多種途徑對員工進行宣貫,增強員工的職業榮譽感,這比工資多一點少一點更有激勵性。 體制方面的突破 軍工企業在體制方面還需繼續改善,比如人員編制、薪酬總額與薪酬水平等,改革開放以來,外部行業的高薪酬對人才的誘惑力很大,體制的天花板影響到了員工的激情,通過離職面談,我得知公司超過一半的員工是因為薪酬水平而離職,他們說:“薪酬政策我可以理解,但我不能再等待”,當然現在中國的國企改革也在不斷向前,選擇了中石油中石化等十家企業進行試點,希望能加快進程。 人才培養要提前 軍工企業人力資源大多是工科背景,需要及時提高管理水平才能走到管理崗位。而公司的現狀往往是來不及或沒有培養制度就走到了管理崗位,由于管理水平有限,就會出現“少了一個優秀的技術人才,多了一個平庸的管理者”的窘境,兄弟單位做的好,選人培訓考試,合格才上崗,這樣既能發現人才,也能讓公司建立人才庫。 職業發展通道建設迫在眉睫 員工非常關注個人的發展,而通道建設往往是很多企業的軟肋,我們公司建立了適合公司發展的崗位體系,確定能力素質模型,建立崗位考核標準,建立螺旋式的發展模型,通過能力和業績來提升員工,牽引員工主動提升自己,通過個人與公司目標的一致實現共贏。 自我認知與定位需要轉變 我們大多管理人員是專業出身,但人力資源還處在傳統事物的初級階段,看起來有板有眼,實質與發展要求相差甚遠,現在需要轉變思維,我們要跳出僵化模式,與業務結合起來,善于利用大數據支持業務,從執行者轉變到設計者,為業務賦能,未來一定是基于專業,賦能業務,支撐戰略發展的人力資源體系。 謝謝大家!? 05 曹平 綿陽園城融合發展集團有限責任公司 副總經理 電子產業園區管理與研究 大家好,非常高興和大家交流關于產業園區的建設與開發,我介紹的內容主要包括:? 游仙高新技術產業園區基本情況 區委優勢明顯,地處一帶一路、長江經濟帶、成渝西黃金三角重要節點。產業支撐有力,一大批軍轉民項目匯集園區發展,兵裝集團綿陽智能制造中心、中物院科萊電梯、九州集團湖山音響等23家企業成長為骨干企業,中上能源、許博科技、巨億智能等40余家企業已經注冊入園。政策優厚,享有國務院賦予科技城的先行先試政策和比照執行中關村先行先試政策,享有省市區各級政府在科技金融、成果轉化、人才發展、土地使用等方面的扶持政策,園區為項目落地開辟“綠色通道”。 主導產業 園區以前瞻性的發展規劃,結合自然地形和功能,營建生產智造、科教研發、公共服務、配套居住、休閑旅游等五大功能片區,重點發展智能制造(裝備集成、智能傳感、精密制造、智能電梯等)、電子信息(通信控制、雷達天線、新一代技術工業互聯、物聯系統集成產業)、高端材料(高分子復合材料、中子吸收材料、先進金屬材料)三大產業。 未來展望 園區通過“高起點園區規劃、高標準城市設計、高質量快速建設”,按照“生態環境好、建筑形態好、項目業態好,城區、園區、廠區、景區、社區五區相融合”的建設要求,打造中國科技產業新城。? 以上為發言的主要內容,希望有更多的機會合作共贏! ? 06 劉延平 深圳市維世科技有限公司董事長 LED顯示屏發展與展望 公司介紹 深圳維世積極致力于無箱體、無結構、超薄可折疊LED應用產品解決方案和專業工程服務,專注LED顯示屏應用產品智能化應用領域。做LED顯示屏領域的“智能化應用解決方案專家”是深圳維世的產品定位;成為“中國智能LED顯示屏領導品牌”是深圳維世的發展愿景。深圳市維世科技有限公司,國家工商局注冊品牌商標,注冊資金1680萬,總部位于深圳高新技術企業最密集的寶安區,是國內一家最早從事LED顯示屏的研發、生產、銷售、工程應用為一體的大型高新科技企業。 行業概況 戶外LED顯示屏為室外廣告牌帶來了全新的升級方式,它的媒體化趨勢也逐漸被傳媒業所發掘。相關數據顯示,截至2018年,我國戶外LED業務8年來呈現持續高速增長態勢,預計到2021年,我國戶外LED屏業務規模將突破157億美元(約合1000億美元),增幅超過歷年15.9%。 行業展望 明年,將是戶外LED顯示屏再次高速發展的一年,基本上占據LED顯示屏產業鏈半壁江山的戶外LED顯示屏銷售市場,也將再次進入各大廠商的激烈爭奪戰中。因此除了在質量標準、展示面積、個性化定制和環保等方面需要不斷提升外,以標準化服務項目為導向的售后服務需求也將越來越大,這些都將成為拉低市場競爭差距、贏得市場份額的主觀因素。 維世LED廣告屏以超越行業的視角和洞察,顛覆了傳統箱體屏的笨重結構,發明了電源與屏體分離式技術,獲得全球90余項“纖薄可折疊”發明專利。擁有CE、ROHS、TUV、FCC等國際產品認證,品質有保障!纖薄,輕巧,高效的它,將為光彩世界演繹更多創意可能。
      • 2017年中國制造業的日子會好過嗎? 12/07.2017
        ? 剛剛過去的2016年中國經濟依然一路高歌猛進,世界地位穩步提升。財富500強中國公司的上榜數量創歷史新高,達到110家(含臺灣企業7家),僅次于美國的134家,并且上榜企業的平均收入和利潤為571億美元和32億美元,略超過世界500強公司的平均水平。 2016年9月PPI同比增長了0.1%,結束了自2012年2月份以來的將近5年的同比下滑,并且在2016年的最后3個月保證了持續的增長,PMI也從10月份開始一路攀升一舉超越51大關保持到現在,制造業開始小幅擴張有效緩解了經濟通縮的壓力。這得益于供給側改革取得成效以及國家對房地產的宏觀調控,多余的貨幣開始被趕向實體經濟。 當然這里有好消息也有壞消息。世界500強中國103家企業中,總利潤的55%達1816億美元被10家銀行拿走,而美國上榜的8家銀行也只拿走了20%的美國企業利潤總額,如果再減去5家保險公司以及3家房地產公司,留給實體經濟的利潤總額就少得可憐了,低于世界500強平均水平。這一結果也可以從中國500強排行榜的數據得到驗證,過去一年中國500強制造業的數量從328家下降到287家,很多A股上市公司一年的利潤買不下一線城市的幾套房。 中國經濟脫實入虛的趨勢已經引起決策層的關注。剛剛過去的中央經濟工作會議指出2017年將振興實體經濟列入供給側結構性改革,明確要堅持以提高質量和核心競爭力為中心,堅持創新驅動發展,擴大高質量產品和服務供給。 所以對于中國制造業來說,2017年依然是充滿內部挑戰和外部不確定性的一年,整體環境稍有好轉,關鍵要看您能否抓住以下這些趨勢順勢而為: 1、金屬、煤炭、建材等行業去產能仍是重點,做大已不再重要關鍵是要做強。 2、大宗商品價格上漲將為下游企業如家電、消費電子、機械等行業帶來成本壓力,控制好成本防止價格上漲抑制消費成為重點。 3、人民幣貶值隨著央行貨幣政策的收緊將趨于穩定,出口企業需要抓住前期貶值的有力機會快速搶占市場,并做好產品結構轉型升級準備。 4、制造業人力成本上升趨勢不可逆轉,盡快啟動向精益和智能制造轉型計劃,重新設計您的生產流程,首先用機器替換掉那些處于危險和糟糕環境的工作崗位,其次是那些人數最多的崗位。 5、特朗普上臺后貿易摩擦將加劇,剛剛發生的美國對中國鋼鐵產品征收超75%反傾銷稅已經為我們敲響警鐘,出口企業需要做好風險管理機制。 6、中國正在成為全球最大市場,消費需求向中高端轉移,制造業需要在產品創新和管理創新上增大投入,填補目前每年溢出到國外的上萬億消費需求。 作者:鈕黔,北大縱橫生產運營咨詢研究院院長 來源:北大縱橫
      • 怎樣面對企業中的“橡皮白領”? 12/07.2017
        “橡皮白領”已經成為時尚新詞匯!形象地描述了那些以前被稱做“老油條”的職場混跡者。而現在所說的“橡皮白領”也有些不同于“老油條”,更確切地說是那些對于公司的各種激勵、要求不發生反應的職場人員。 有一次吃飯遇到老同學,他在某知名基金管理公司做基金經理,是一個讓人羨慕的崗位。在談論企業人力資源管理問題是,他就直言不諱地說:“我認為你們那些激勵都是白扯,對我來說就什么用都沒有。給我漲工資,對我有用嗎?我每天在二級市場上賺的錢或者賠的錢都超過我一個月的收入,給我漲多少錢能夠讓我改變?給我更高的職位,我不需要??!那些所謂領導崗位我一點興趣也沒有!領導也不敢隨便批評我,要靠我賺錢??!我在國內基金經理業績排名中非??壳?。什么公司的制度對我來說都沒有用。你說,你們能夠設計出什么東西來激勵我?” 確實,現在各個行業以及企業里,現在都有許多這樣的白領人員。他們取得了一定的業績,在企業里面也都工作了較長時間,卻以非常漠然的狀況對待公司的事情。那么,他們內心真的已經麻木了嗎?他們真的沒有任何期待了嗎?顯然不是。 這些人之所以成為橡皮人,是他們抵抗外界壓力的一種辦法。中國經濟的持續增長為大量的企業帶來了不斷成長的機會。在這個成長歷程中,大量的人員也通過努力成長起來,并大多在企業內部成為重要崗位的人員,或進入條件待遇較優越的公司任職員,總之,通稱為白領。但是,經濟發展的速度并沒有出現大幅度下降,企業成長變革的需要并沒有減緩,而這其中的許多人員的內心卻發生了變化。無論是自己疲憊,或滿足于現在的位置,或懶于創新固守自己的成功路徑,或缺乏進步的動力與勇氣,或不善于處理更加微妙的人際關系,又或是感覺自己曾經的努力沒有獲得公正的回報,總之,他們的內心都是一種抗拒的心態。但是這種抗拒有不能以真實面目出現,于是就展現出這種以不變應萬變的狀態。 這種狀態的出現,說明企業發展的目標已經不再是這些員工關注的問題。如果業務使命不再是員工內心的強大動力,則所有制度性約束就都會缺乏力量。對于這些橡皮人,首先要從自身在企業的定位開始,讓他們重新樹立業務使命。企業更應該從人本的角度出發,重新梳理企業內部的管理機制,讓價值不再被忽視。其次,企業也應該基于發展戰略,充分盤點自己的人力資源部并規劃好人力資源的梯隊建設。最后,對于那些確實麻木不再尋求發展的橡皮人,也應該采取競聘的方式,不斷更新血液。 作者:岳云雷,北大縱橫文化研究院院長 來源:北大縱橫
      • 共生的餐飲生態體系:餐飲眾籌商業模式解析 12/07.2017
        訂閱“北大縱橫”,與千位咨詢師零距離 =========================== 隨著十三五發展規劃的實施,中國餐飲必定會結束散亂無序的競爭狀態,在互聯網經濟的影響下,餐飲企業發展呈現兩大趨勢,一是多個大型餐飲連鎖集團會控制大部分市場份額,每個集團會形成諸多小而美的餐飲品牌集群,有著強大的后臺連鎖服務支持體系,對大眾消費者的需求變化非常了解,能夠快速進行自身的品牌和產品創新來滿足消費的需求,具備高效的的盈利模式復制能力,對整個連鎖體系人、財、物、信息的控制能力強大,能夠成為餐飲生態圈的主導者,整合多種產業和業態來滿足消費者體驗,現在的西貝等餐飲企業已初具雛形。同時,會形成百家規模的中式米其林星級餐廳,以餐飲大師品牌和尖叫的產品為主導的高端餐飲企業,來滿足中高端消費者的需求,讓中餐成為世界主流的文化餐飲,從而帶動中國餐飲文化的全球化布局。 眾籌這種商業模式的出現,正是站在了餐飲急速變革的浪潮上,傳統餐飲的發展速度、質量、持久性等問題已經擺在了創業者面前,甚至國際化西式快餐品牌在中國遇到前所未有的萎縮和挑戰。如何解決持久性的問題,是餐飲發展的瓶頸。眾籌模式的出現,或許是餐飲創業者的利好模式,但是我們必須清楚其中的關鍵要素,只有明確眾籌的目的,把握好內涵,才能運用好這種模式,每一個眾籌企業必須回到好以下幾個問題:如何解決餐飲盈利模式的問題?如何解決餐飲眾籌體系控制的問題?如何控制好眾籌的節奏和方式? ▌?餐飲盈利模式設計問題 眾籌的基礎,就是你的項目是真的是可以盈利的,可以為大家帶來持續收益的,如果違背了這個原則,眾籌就成了一個騙局。餐飲業的發展,已經經歷了長期的低水平發展的局面,隨著互聯網基因的切入,諸多餐飲盈利模式的新探索讓大家看到了餐飲持續發展的可行性。一個好的餐飲商業模式,必須是在實踐中驗證是盈利的,必須能夠標準化的復制,才具備眾籌的基礎,不然,后續的風險就是不可控的,就會失去眾籌的意義。餐飲商業模式創新的過程中,餐飲企業清楚自身的平臺定位,那必須圍繞消費者需求來設定企業的產品、服務、環境等核心要素,同時設計線上線下互為融合商業模式,以保證消費者的滿意度和忠誠度的提升。 圍繞消費者,餐飲企業必須設計出讓消費者尖叫的產品、服務、環境的綜合體驗,讓自身的文化內涵通過線上與消費者產生共鳴,引導消費者到線下體驗,通過有文化的產品設計打動消費者,更能夠讓消費者參與到企業的管理活動中來,從菜品研發到環境設計、營銷活動、營運標準,無處不存在消費者的意見和智慧,并且通過眾籌等模式分享所帶來的利益,從而增強消費者的粘性和忠誠度。 ▌?如何解決餐飲眾籌體系控制問題 眾籌,首先籌得的是人,優秀的合作伙伴,是眾籌的首要目標。但是,人是最復雜的社會動物,在眾籌過程中,眾籌體系的控制始終是模式發展中的瓶頸。眾多的股權帶來了眾多的意見和分歧,這就要求餐飲眾籌必須事先設定好游戲規則,避免后期的管理失控?;ヂ摼W的開放式文化基因,以及扁平化的組織,為眾籌企業帶來了新的組織思考,如何利用好眾籌的資源,讓大家群策群力,幫助這個商業模式成功。 1、眾籌對象問題: 眾籌不是人越多越好,也不是錢越多越好。眾籌企業必須是一批認同企業價值觀和商業模式的忠實伙伴,不然的話,唯利是圖,利盡則散,難以形成穩定的組織,甚至會因此損失品牌發展的機會。眾籌企業必須通過粉絲管理體系來進行有效篩選和培養,來保證眾籌對象的準確性。大家從認識你到了解你到忠誠你,需要逐步的篩選和培養,不然后續的問題諸多。粉絲管理必須經歷共鳴、共享、共建、共生的一個過程。 ? ?我們只有通過粉絲全生命鏈的管理,才能保證我們的眾籌對象的準確性,才能保證眾籌結果是良性的可持續的: 是否有清晰地價值主張?是否能夠讓目標人群產生共鳴? 是否能夠讓目標人群傳播你?是否能夠把盈利模式讓大家認同并分享出去? 是否能夠建立良好的游戲規則,讓眾籌對象參與到事業中來,成為你的事業伙伴? 是否能夠通過眾籌,形成餐飲產業的生態圈,讓大家在里面都能有自己的發展空間,又互惠互利,持續發展? 2、眾籌管理機制問題: 眾籌是一個集合諸多零散資源形成合力的過程,如果不能有效地分配資源,扮演好各自的角色,就會出現散亂的局面,也會影響到眾籌本身的持續性。一個組織不能把自己的流程機制打開,就不能利用好眾籌平臺的大規模資源,還限于自身狹窄的管理空間內,就失去了智慧集合的機會。眾籌的根本目的是集合大家的資源和智慧,創造屬于大家的事業平臺,所以全服務鏈的管理是餐飲眾籌創業的核心內涵,也是今后競爭的根本。任何商業模式,最后一定會落實到組織層面進行操作,所以必須設計合理的組織結構和管理流程、制度、表單來實現組織運行,來保障商業模式的實現。這也是企業知識管理體系的基礎。餐飲企業在發展過程中會大量引入職業經理人,就必須有準確的游戲規則,把企業的知識管理體系建立起來,避免個體和小團隊影響企業整體的發展,避免出現執行性顛覆的不良后果。 ▌?如何控制好眾籌的節奏和方式 餐飲眾籌必須和企業的生命周期相匹配,不能過早或者過多的透支企業的盈利復制能力和管理控制能力。餐飲創業企業可以根據自身的需要,從產品眾籌逐步延伸到單店眾籌,最后完成整體的眾籌,這種節奏的把握是現階段眾籌企業忽視的問題,往往看上去很好的項目,最后功虧一簣。 眾籌過程中,企業必須牢牢地抓住經營控制這一紅線,從股權和責權上給予明確,也可以采取托管的方式進行專業管理,保證盈利模式的有效復制和控制。在初期進行實物或服務進行眾籌時,可以靈活財務粉絲折扣、預付卡等方式進行支付,目的是聚攏人氣,產生粘性。后期隨著對項目管理控制能力的增長,粉絲管理能力的完善,可以開始嘗試單店的眾籌,這種眾籌更傾向于對企業了解和忠誠的內部粉絲,比如店長、經理等,以保證單店經營的盈利能力。良品鋪子實施的掌柜責任制就是一種單店眾籌的模式,能夠讓店長充分發揮自身作用,帶領團隊有效作戰,產生超出預想的業績。最后,隨著企業自身的眾籌能力成熟,可以進行公司層面的股權眾籌,這就需要清晰地進入和退出機制,需要明確的利益分配模式,往往企業需要對投資者進行償付保證,也要控制眾籌的規模人數,合理合法的進行眾籌運營。 眾籌作為一種創新的融資模式,還有諸多不完善的地方,餐飲作為一個具備永續發展動力的行業,需要在這種模式上嘗試和我完善。但根本而言,自身的盈利能力和管理控制能力的建設,是餐飲發展的核心基礎,沒有實際的操作,沒有市場的檢驗,完全依賴邏輯和故事來吸引眾籌的項目,勢必會帶來市場的混亂和無序,讓一大批能夠通過眾籌成長起來的品牌喪失了發展的機會。餐飲人必須保持新鮮活力的創業狀態,避免慣性思維和守成不變的習慣,牢牢抓住商業模式的創新機會,讓自身的品牌借助市場和消費者的力量,走的更踏實、更持久! ? 作者:史俊,北大縱橫連鎖經營研究院院長 來源:北大縱橫
      • 互聯網經濟下的餐飲商業模式創新 12/07.2017
        ?“從農耕時代到工業時代到信息時代,技術力量不斷推動人類創造新的世界?;ヂ摼W,正以改變一切的力量,在全球范圍掀起一場影響人類所有層面的深刻變革,人類正站在一個新的時代到來的前沿?!薄痘ヂ摼W時代》 中國餐飲行業走到今天,正站在歷史的十字路口,如何徹底擺脫作坊式生產、低端競爭、行業從業人員能力素質不高的現狀,真正和世界先進的餐飲服務水平對接,需要以文化來帶動餐飲和消費者互動,提升行業整體水平。值得慶幸的是,互聯網經濟為行業升級轉型提供了堅實的基礎和可行性。 互聯網經濟的本質不僅僅是物理上的網絡連接,更重要的是人與人之間的情感交流和溝通有了更為便捷的通道和方式。餐飲作為最接近消費者,最能傳遞中國文化核心內涵的行業,恰到好處的站在了互聯網轉型的風口浪尖上。餐飲行業的特質決定了他是最容易通過對消費者的研究和理解,來快速滿足消費者需求的服務行業。所以,在現階段的餐飲發展過程中,大眾休閑餐飲的比重越來越大,更出現了大量帶有互聯網色彩的模式創新和探索,如皇太吉煎餅、雕爺牛腩、西少爺肉夾饃等餐飲品牌的出現,讓餐飲行業感受到了一波互聯網思潮的沖擊。但由于創新者大多是非餐飲行業人員,在商業模式設計上還沒有抓住行業的核心基因,導致產品、服務、環境等要素與消費者的預期有較大差距,這種簡單依賴引爆眼球的商業炒作和互聯網傳播,直接導致的就是品牌持續發展能力不足,消費者會很快退去熱情,回歸理性。雖然如此,可這些品牌的出現的確把一個尖銳的問題擺在了餐飲人面前,我們真的理解消費者嗎? 工業化時代產品的思維模式牢牢地抓住了很多傳統企業家的思維,導致變革過程中難以突破行業和自我認知的限制,很多餐飲企業在發展過程中曇花一現,三年格局一變化已成為行業的發展規律,百年老店的創業夢想在餐飲行業舉步維艱。這些企業一味的強調自身的產品優勢,本著一招鮮吃遍天的思想,而不是站在消費者角度去審視自己,所設計的產品事實上并不能讓消費者滿意和尖叫,同樣,消費者也不會為企業的自我良好感覺買單。事實上,我們離消費者太遠了! 中國餐飲的發展必定會結束這種散亂無序的競爭狀態,隨著互聯網經濟的發展,中國餐飲會呈現兩大趨勢,一是多個大型餐飲連鎖集團會控制大部分市場份額,每個集團會形成諸多小而美的餐飲品牌集群,有著強大的后臺連鎖服務支持體系,對大眾消費者的需求變化非常了解,能夠快速進行自身的品牌和產品創新來滿足消費的需求,具備高效的的盈利模式復制能力,對整個連鎖體系人、財、物、信息的控制能力強大,能夠成為餐飲生態圈的主導者,整合多種產業和業態來滿足消費者體驗,現在的西貝等餐飲企業已初具雛形。同時,會形成百家規模的中式米其林星級餐廳,以餐飲大師品牌和尖叫的產品為主導的高端餐飲企業,來滿足中高端消費者的需求,讓中餐成為世界主流的文化餐飲,從而帶動中國餐飲文化的全球化布局。這一切都依賴于互聯網經濟下的餐飲商業模式的創新,既是機遇更是挑戰。在這個轉型過程中,餐飲企業必須回答好三個問題:我是誰?做什么?怎么做? 一、我是誰? 以自身的理解來設計的產品,通過推銷讓消費者被動接受,這是工業化產品思維的的特征,也是餐飲企業慣性思維的基礎。當今互聯網經濟下消費者主權的形成,簡單的產品設計已經不能滿足消費者自身的價值認同和文化體驗的需求了,所以過去餐飲企業的連鎖單店產品設計,最大的問題就是站在自己角度看待消費者,從而難以突破自身的局限,簡單的商業模式設計,簡單的客戶體驗,簡單的盈利能力,最后讓消費者難以產生持久共鳴,導致其滿意度低,粘性不強,難以形成忠誠度。所以,今天餐飲企業的創新商業模式必須尊重消費者的需求和習慣,要知道哪些是我們的忠實消費群體,哪些是我們高貢獻的消費群體,如何設計不同的產品和體驗來滿足他們不同層面的需求,如何構建一張網來觸及消費者,黏住消費者,消費者才是我們最重要的資源。哪怕我們產品的毛利低,但后臺商業模式設計已經解決了現金流的問題,給于消費者的就是性價比最好的產品體驗。如果餐飲企業只把自己當做“餐廳”,那我只能以單一的模式發展,陷于無序和復雜的競爭環境中,任憑消費者的來去而無所是從。如果我們定位自己是“餐飲文化體驗平臺”,那我們就會有清晰的文化理念和價值觀來傳遞影響消費者,我們的業態和產品組合就更為豐富,盈利能力多樣化,也能更準確的貼近消費者需求,行業產業鏈條才能更快的打通,保證更多產業的對接,整合更多的資源來為我所用,比如咖啡陪你在咖啡廳里的小微銀行,就為咖啡陪你的客戶體驗和盈利能力提供了保障。不了解消費者,沒有清晰的文化價值觀,不能和消費者形成共鳴、共享、共創、共生的生態環境,我們無法創造出最優秀的互聯網基因的餐飲企業。這種定位,對餐飲企業來講,是一種突破,也是一次挑戰。不在于技術上的困難,最困難的是思維方式的轉變,這種轉變會帶給餐飲企業不一樣的發展機會,西貝、外婆家、綠茶等餐飲企業已經做了諸多的有益嘗試,讓消費者在品嘗美味的過程中,快速理解和接受餐飲文化的核心內容,產生共鳴,持久信任和忠誠于這個餐飲品牌。 二、做什么? 餐飲商業模式創新的過程中,餐飲企業清楚自身的平臺定位,那必須圍繞消費者需求來設定企業的產品、服務、環境等核心要素,同時設計線上線下互為融合商業模式,以保證消費者的滿意度和忠誠度的提升。(詳見“餐飲商業模式箭靶模型”) 通過這個模型餐飲企業會明確在轉型過程中核心要解決的問題是什么: 1、餐飲企業的目標消費者是誰? 2、目標消費者的核心需求是什么? 3、圍繞消費者的核心需求的餐飲企業定位 4、圍繞整體定位的定位分解(包含環境定位、產品定位、服務定位) 5、圍繞消費者體驗的多業態組合及盈利模式設計 6、圍繞消費者滿意度的全服務鏈管理體系的設計 7、線上粉絲管理體系的設計 8、線下連鎖單店的分類和網絡布局 9、資源能力的需求和獲得 10、?組織體系的支撐和完善 這個模型對餐飲企業而言,是一張戰略地圖,是餐飲企業發展過程中的行動指引,如果餐飲企業通過這個模型切實的了解目標消費者的需求和消費習慣,從而明確自身的發展目標和整體定位,那么企業的所有行為都是有的放矢的,而不是盲目無序的。圍繞消費者,餐飲企業必須設計出讓消費者尖叫的產品、服務、環境的綜合體驗,讓自身的文化內涵通過線上與消費者產生共鳴,引導消費者到線下體驗,通過有文化的產品設計打動消費者,更能夠讓消費者參與到企業的管理活動中來,從菜品研發到環境設計、營銷活動、營運標準,無處不存在消費者的意見和智慧,并且通過眾籌等模式分享所帶來的利益,從而增強消費者的粘性和忠誠度。海底撈在其撈粉的管理過程中,結合單店的產品、服務、環境的極致設計,讓消費者的滿意度始終處于較高的水平,也為企業持續擴張提供了可能性。 二、怎么做? 餐飲企業在明確商業模式后,就是要通過關鍵能力建設來形成自身的核心競爭力。而這其中,以全服務鏈為核心的標準化流程體系建設,以粉絲管理為核心的無邊界人力資源管理,成為餐飲企業商業模式創新的重中之重。 ? 1、全服務鏈流程體系建設 任何商業模式,最后一定會落實到組織層面進行操作,所以必須設計合理的組織結構和管理流程、制度、表單來實現組織運行,來保障商業模式的實現。這也是企業知識管理體系的基礎。餐飲企業在發展過程中會大量引入職業經理人,就必須有準確的游戲規則,把企業的知識管理體系建立起來,避免個體和小團隊影響企業整體的發展,避免出現執行性顛覆的不良后果。 全服務鏈模式的提出,有別于以往餐飲企業常做的售前、售中、售后的工作,看似相同的步驟,責任和內容卻大相徑庭,這也對餐飲企業轉型提出了較高要求。 售前,作為餐飲企業和消費者接觸的最前端,核心的責任就是吸引和管理好企業粉絲,也就是對企業文化、理念、價值觀認同的消費者,通過粉絲的獲取、分類、選擇、培養、使用、保留的過程,形成對線下單店的有效人流轉移,保證單店盈利的穩定性。粉絲的獲得和轉化率是售前工作的最重要的考核指標。 售中是消費者充分體驗餐飲企業文化的關鍵過程,主要是通過單店的產品、服務、環境來實現全方位的消費者體驗。這就需要在每一個環節上精心設計,要有讓消費者尖叫的內容,才是售中體驗的目標。如何提升在服務動線過程中消費者滿意度是這個模塊的核心考核指標。 售后有別于我們過去餐飲企業的會員管理,不是產品活動的推銷,更不是簡單的投訴處理。其最核心的目標就是讓在單店內體驗過產品、服務和環境的消費者,在走出單店后,還能參與到企業的管理過程中去,包含我們的選址、營建、營運、菜品研發、營銷等諸多管理環節,都需要打破過去本位主義的流程和管理機制,通過消費者的參與和意見主導,倒逼企業內部管理的完善和優化,這是餐飲企業今后實現自我修復的能力基礎,也是消費者自我實現的重要體現,這樣的游戲會培養出一批忠誠于企業的粉絲客戶,更有利于企業社會化人才的選用。小米在針對千萬粉絲的管理過程中,通過米u專注消費者的意見和智慧,每個月推出更新的版本來滿足消費者,這種行為讓米粉的忠誠度和滿意度始終保持一個較高的水平,也為其他產品的推出做好了鋪墊。 牢牢地抓住消費者,牢牢地圍繞消費者需求和全服務鏈來設計餐飲企業管理手冊,讓我們的流程和動作都是圍繞消費者的滿意度來展開,這才是真正有用的流程和管理,不然所有行為都是脫離消費者的,是不具備效率和效果的。 2、無邊界人力資源體系建設 所有的模式和組織都是依賴人去完成的,而現在的商業模式就要求我們擴張人力資源的范圍,把粉絲管理的思想納入人力資源的范疇來運行。特別是人才匱乏的餐飲行業,就更需要新的人力資源的管理方式來整合全國乃至全球的資源來支撐創新商業模式的實現。所以餐飲企業可以運用的是無邊界人力資源的思想來設計其自身的粉絲管理制度,把內部和外部粉絲進行分類的管理,餐飲企業必須清楚一點,人民戰爭才是獲勝的基礎。餐飲品牌的要做大做強,必須利用廣大的粉絲資源來共創,那么我們的游戲規則必須有共鳴、共享、共建、共生的互聯網基因,甚至今后的眾籌體系或許會成為品牌擴張的核心模式。 粉絲管理是我們的商業模式能夠落地和實現的基礎,也是我們現在不具備的能力,更是我們今后形成平臺的核心能力。餐飲行業的消費者和從業人員忠誠度都不是很高,一個好的“選育用留”的游戲規則,能夠不斷的給平臺帶來人流、信息流、創意流,能夠聚集消費者的力量來實現我們的戰略目標,能夠創造屬于我們自己的生態圈,是粉絲管理的目標。對于本來人力資源管理就不成熟的餐飲企業而言,要形成對幾十萬、幾百萬、幾千萬粉絲的管理能力,就需要新的互聯網思維方式、新的互聯網工具、新的互聯網人員來完成,這是最艱難的挑戰,也是做了以后馬上就會有效果的工作。 餐飲企業的商業模式轉型,需要有膽識、有魄力、有創新精神企業家及核心團隊來創造,隨著互聯網經濟的發展,會有一大批既懂得互聯網思維,又熱愛餐飲行業的年輕人投入到行業的轉型過程中去,牢牢抓住這樣的機遇,中國餐飲在世界的崛起指日可待,我們會看到餐飲人中國夢的偉大實現! 作者:史俊,北大縱橫連鎖經營研究院院長 來源:北大縱橫
      • 企業戰略咨詢的起點:行業分析 17/11.2014
        ?行業分析是企業戰略咨詢的重要組成部分。那么,什么樣的行業分析是優秀的行業分析?如何進行行業分析?本文簡要描述北大縱橫在企業戰略咨詢實踐中的做法。 一、行業分析的目的:尋找“機會空白點” 行業分析的時間限制通常為未來三年、五年或十年。行業分析的目的是找到“機會空白點”,即評價本行業投資價值的高低。行業分析是結論導向的分析,行業分析報告的每一頁PPT均是對結論的直接論證(可以有多個結論),任何對結論沒有直接支撐作用的內容均不應出現在報告中。北大縱橫實踐中,部分行業分析報告會在開篇即點名行業分析結論,如:“嚴重過剩的產能,不斷擴大的市場規模,低廉的勞動成本及整車廠的惡性競爭都將導致車價不斷下降,并出現價格成本對利潤的雙重擠壓?!? 二、行業分析的維度:需求與供給 如何確定本行業投資價值的高低?通常從需求、供給兩個維度進行分析。當然,所有數據都需要在歷史數據的基礎上對未來進行預測。需求維度是對行業周期和波動的判斷,判斷的數據基礎是市場需求規模及增長率。供給維度是對行業競爭情況的判斷,通過進入壁壘、替代品威脅、買方議價能力、賣方議價能力以及同行業競爭等五個方面的分析進行判斷,其數據基礎為價值鏈各環節的市場集中度、投資額、利潤率、應收賬款周轉率等。 行業分析中涉及到大量的數據預測,嚴謹的分析方法是以宏觀分析定性,以統計和計量的方法定量。但是由于部分數據難以獲取以及項目時間約束,實踐中多采用引用或合理推斷的方式進行彌補。咨詢公司面試時“北京有幾家酒吧”之類的問題,就是對推算能力的考察。 三、行業分析的關鍵:行業細分 只有細分行業的分析才對企業具有實際意義。判斷行業分析深入程度的關鍵指標就是行業細分程度,這也是行業分析需要長期積累的原因。嚴格來說,深入的行業分析應在產品級別,如,機械行業可分為八類,其中重型機械又可分為三類,其中礦山冶金機械又可分為五類,其中冶煉回轉設備又可分為十八種產品,而這十八種產品的供給和需求分析就是深入的行業分析。但是在實踐中,企業戰略制定不需要如此深入的行業分析,三級行業分析已經足夠,再深入就是項目可行性研究的范疇了。 四、行業分析與競爭策略的銜接:標桿分析/競爭對手分析 行業分析中多涉及對同行業優秀企業的分析,包括標桿分析和競爭對手分析兩類。標桿分析在國企、事業單位戰略咨詢中較為常見,原因是此類企業/單位受體制約束,難以大程度創新,學習優秀企業已有經驗,獲得低風險穩步發展是兩全的方法。 在市場競爭性高的行業中,競爭對手分析是戰略咨詢中非常重要的模塊。競爭對手分析的目的不是學習,而是尋找競爭對手優勢下的弱點,為下一步差異化定位做準備。競爭對手的分析關注兩項內容,定位和配稱。定位,即企業/產品在市場中的定位。如春秋航空定位為廉價航空。配稱,即企業為獲得定位而作出的戰略選擇,如春秋航空采用單一機型(空客A320)、單一艙位(經濟艙)、高客座率、低銷售費用等競爭策略。競爭對手優勢下的弱點就表現在其定位和配稱中。如奔馳定位為經典,內涵深厚,大氣沉穩;其必然的弱點就是張揚和活力。這時,寶馬出現了,定位為以駕駛者為中心,操控性更強,張揚有活力。競爭對手分析就是要找到“奔馳”的弱點,為打造“寶馬”奠定基礎。 (作者簡介:張柯,北大縱橫管理咨詢集團高級咨詢師,專注企業戰略咨詢,參與或帶領團隊為地產、交通、IT、金融等多個行業提供戰略咨詢服務。) ?
      • 建筑工程企業項目管控模式及管控機制 17/11.2014
        ?隨著企業的發展與壯大,組織結構與經營方式不斷演進,企業將面臨管控模式的挑戰。企業管控模式是企業管理思維、發展定位、資源能力、行業特征等多種因素交互調和的產物,是企業各利益相關方博弈與平衡的結果。一般來說,企業的管控模式一旦確定就具有相對的穩定性。但就中小型建筑工程企業而言,這種穩定性看來似乎更為相對一些,尤其工程項目管控是在不斷調整與優化中尋求其相對合理性。?建筑工程企業的管控一般可分為兩個層面:業務單元管控和工程項目管控。業務單元管控在業界已有比較成熟的理論與模型,簡單分為財務管控型、戰略管控型和操作管控型。企業可綜合考慮業務戰略地位、業務發展階段、總部資源能力等因素確定對業務單元的集分權管理程度和具體的管控模式,一些咨詢機構提出了如“強總部”、“弱總部”等更為形象的概念。本文將重點探討對工程項目的管控,希望能對中小型建筑施工企業理性發展有所借鑒。?對于有一定實力的中小型建筑工程企業而言,他們一方面希望能抓住市場契機快速發展、做大規模、企業上一個新的臺階;另一方面又苦于原有的內生式發展模式軟硬件投入過大、見效緩慢,可能錯失發展機遇。因此,對這些企業來說,積極尋求既適應行業特點又匹配自身資源能力的發展道路,是企業的當務之急。許多企業經過摸索與嘗試,已經開始實施由自建自營為主向合作聯營、承包、加盟等多種經營運作模式轉變,在不大量增加相關投入的情況下,企業的靈活性、積極性、競爭力、收益率等方面都有較大幅度的提升。?但隨之而來的問題也不斷涌現:如,承包制的推行及合作聯營項目的增多,工程項目管理基本由各個項目部或承包人掌控和承擔,上層機構的相應職能被削弱;總部與項目部、公司與承包人的責權利模糊不清,沖突、相互抱怨時有發生;工程項目數量增多、地理區域分布廣泛,帶來管理盲點甚至管理空白等。這些問題最終將導致企業經營風險增大、聲譽與形象受損,甚至毀掉企業。問題的核心還是在于利益的博弈,公司利益與項目利益的協調,直接反映在職能定位與權責體系上,這對工程項目管控模式與機制提出了新的要求。?基于前述分析,為了有效調和工程項目運作中的相關利益關系與權責體系,既要有利于發揮項目人員的自主性與積極性,又要切實把控項目質量、安全與風險,實現有效的激勵與約束,我們提出了工程項目的三種基本管控模式、十大管控機制的解決方案。針對不同的管控模式匹配相應的管控機制并輔以必要的服務支持項,加以配套的管控流程與管控制度,使得方案的落地實施有了相應的保障和基礎。?一、綜合項目級別及承包人評級兩個維度,設計工程項目管控模式。?這里需要建立兩個重要的評價體系:項目評價體系和承包人評價體系。項目評價主要選取項目合同額或造價、項目重要性或影響力、項目所在區域等指標對項目本身進行分級管理。承包人評價主要選取其資信狀況、工程業績、資金實力、管理與技術力量、機械設備等指標對承包人進行分級,采取定期評估并動態調整的管理方式?;陧椖考墑e和承包人評級兩方面的綜合考量,工程項目可分為精簡型、標準型、加強型三種基本管控模式(參見圖-1)。這三種模式的比例分布情況,企業可根據實際情況決定或調整。圖-1工程項目管控模式?二、與管控模式相匹配,設計相應的組織保障機制與管控機制。?在組織保障上,從決策、職能、業務、區域四個層級設計相應的組織機構與機制,確保相應的職責落實到位,為工程項目的有效管控提供組織基礎。同時,以工程項目價值鏈為基礎,提煉關鍵管控要素,匹配管控模式設計相應的管控機制與管控事項。圖-2工程項目管控機制圖-3工程項目管控事項?三、建立關鍵管控流程與制度,確保管控模式與機制的落實。?對工程項目價值鏈進行梳理,對其主要活動進行職能與流程分解,輸出不同層級的流程與制度,構建流程制度框架體系。如可包括決策、資源、產品與服務、支持過程、監督與評價等幾大模塊,每個模塊再細化分解到不同層級的流程與制度。?圖-4關鍵管控制度?管控模式與機制的設計僅僅完成了第一步,需要制度體系給予強化和落實,這更考驗企業的推行與執行力以及在實施過程中的適應能力。?(作者簡介:劉道柱,北大縱橫管理咨詢集團資深咨詢顧問,中國科學院研究生院MBA。曾長期從事企業研發管理、項目管理、部門管理等工作,5年專業管理咨詢工作經驗。在戰略規劃、組織設計、集團管控、內控體系、人力資源、流程制度等領域具備突出的專業技能和咨詢經驗。對建筑工程、電力、電信、裝備制造、IT等行業有較為深入持續的研究。)
      • 企業文化建設三步走 17/11.2014
        ?企業文化同其他管理工具既存在著一致性又有所差異,都緊緊圍繞企業的發展戰略,不同的是企業文化是一個企業的軟實力,有其自身特點和運用方法。?企業文化一旦固化了很難以轉變,不像調整流程那樣的立刻見效,更不像績效那樣產生直接的激勵,若想改變一個企業的企業文化需要較長的周期,但是一旦改變,其帶來的效果是其他管理方式所無法替代的,因為他從思想層面改變了一個組織行為及做事的方式和準則。?同時,企業文化需要了解的學科跟普通的管理學科有所差異,更多的需要應用到組織行為學、心理學、社會學等學科,同時了解儒家、道家、法家等諸子百家的各種思想體系,這些思想的精髓為企業文化制定也有很大的幫助。?而且每種企業文化類型并沒有好與壞,如同人的性格,有內向有外向,并不能說內向的是好的,外向的就差,其各有優劣。只要是符合了企業發展的需要都應該是合理的。?企業文化體系的建設通常包含企業文化診斷、企業文化大綱制定以及企業文化的實施和推廣三個步驟。?步驟一:企業文化診斷?其目的是通過各種方法來了解企業文化現狀(包括體系是否完善、企業文化類型、企業文化形態等),企業文化的診斷有很多方法,包括員工訪談、調查問卷、內部資料提取等,診斷的工具模型常見的有雙S診斷模型、奎因診斷模型、丹尼森組織文化模型等。?對企業文化的診斷,更像是對企業的思想層面的問題來梳理和分析,企業文化出了問題,表現出來的不是方向不明確、組織間協調不暢、制度不完善,而是缺少向心力和凝聚力,而向心力、凝聚力是無法像戰略、組織、制度那樣能夠更為直觀的表現出來的,因此很大程度上還得依賴于主觀的感受來判定,要切身的深入企業去感知,從每一件事上進行推演。當然過程中可以輔以模型工具和量表進行測定,但僅僅做一個參照。?步驟二:企業文化大綱制定?企業文化大綱是對一個企業文化內涵及外延的具體體現。?企業文化大綱制定之前首先要進行外圍環境掃描:包括國家文化、區域文化及其倡導的核心價值觀(包括國家、各地區所提出的精神文明建設相關內容)以及行業內相同類型的企業的愿景、使命、價值觀等。?例如:十八大提出了社會主義核心價值觀:“富強、民主、文明、和諧;自由、平等、公正、法治;愛國、敬業、誠信、友善”;北京精神“愛國、創新、包容、厚德”;新疆精神“愛國愛疆、團結奉獻、勤勞互助、開放進取”等等,這些資料的搜集將能更好的理解目前企業所處的時代所倡導的文化和精神,為制定企業文化圈定了文化的邊界。?其次對企業內部文化環境進行掃描:結合診斷階段內容及企業內部資料分析整理,對目前公司的企業文化主力文化、亞文化以及之間的沖突進行甄別和分析。期間對企業家的深度訪談和了解尤為重要,因為企業家是一個企業的領袖人物,他身上所體現出來的文化價值理念具有很強的代表性。?結合內外部文化環境的掃描,通過內部研討集思廣益,進而確定企業的愿景、使命、核心價值觀等企業文化大綱內容,并完成大綱的編寫。?一個完整的企業文化通常包含三個層面:精神層、制度行為層和物質層。精神層是思想基礎、制度行為層是規范和約束、物質層是企業文化的載體。?精神層:包含使命、愿景和價值觀。?愿景是描繪企業未來的發展成什么樣,也就是解決“是什么”的問題;使命更多的是解答企業“做什么”及“為什么而存在”;價值觀是企業所倡導的觀念、態度和信念。這些精神層面的制定過程中要結合企業家的理想,企業的發展歷史和及各利益相關者的期望綜合考慮。尤其是價值觀在制定時候同時既要體現企業發展的需要同時還要考慮其行業所具備的特性。制度行為層:主要涵蓋了制度建設過程中的各種理念(包括:經營理念、人才理念、安全理念等)以及企業文化推行所需的各種規章制度(包括:道德規范、行為準則等)?物質層:包括企業的標志、企業歌曲、宣傳欄等等是企業文化的外在表現和載體。?步驟三:企業文化推廣實施?千里之行始于足下,企業文化大綱的制定僅僅為企業種下一顆企業文化的種子,要想長成參天大樹,還需要進行進一步的推廣實施及調整完善。?企業文化的推廣實施,首先要建立企業文化的組織體系,這是企業文化實施的組織保障。然后根據企業文化的總體發展目標制定企業文化各實施階段的推廣計劃和實施目標,將企業制定的企業文化理念通過培訓、宣傳等方式去影響大家的思想和行為以達到企業推廣企業文化的目的。最后根據實施情況對企業大綱的內容進一步修正和完善。企業文化大綱的修訂常用的模型工具有企業文化提升模型。?企業文化是企業發展的動力,是企業的靈魂。只有通過持續的企業文化的建設才能深入到每個人的心中,真正成為企業持續發展的動力來源。?“如果你想讓列車再快10公里,只需要加大油門;而若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了。資產重組只可以提高一時的公司生產力,只有文化上的改變,才能維持高生產力的發展?!薄芸?韋爾奇?(作者簡介:亓鵬,北大縱橫管理咨詢集團資深咨詢顧問,北京師范大學MBA,在集團發展戰略、集團管控、企業文化、人力資源、組織設計、流程建設、市場營銷等領域具備突出的專業技能和咨詢經驗,對地產、能源、文化旅游、教育等行業有較為深入的研究。)
      • 告訴你一個真實的薪酬改革故事 17/10.2014
        ?背景:?2014年8月29日,中共中央政治局會議審議通過《中央管理企業負責人薪酬制度改革方案》、《關于合理確定并嚴格規范中央企業負責人履職待遇、業務支出的意見》兩個文件,意味著目前國企負責人薪酬討論,已由是否限薪的爭議步入實質性的減薪階段。在頂層定調的前提下,實操方面如何落實顯得更為現實和有意義。這不由得讓我想起前段時間接觸的一個國企薪酬變革的項目。?案例概況:?筆者不久前接觸一個A市國資委下屬的國有企業(B公司)的薪酬變革項目,當然該薪酬變革項目只是整個管理咨詢項目的一個模塊。該咨詢項目的產生背景簡單介紹如下:?為解決國有資產的所有者錯位、缺位和“政企不分”的問題,A市的市委、市政府決定單設市國資委。A市國資委于2013年設立后,為解決存在的市國有企業散、弱、小以及多行業、多部門的管理現狀,決定組建市屬國有集團公司,我們的客戶B公司便是其中之一。?伴隨著企業改制,B公司的新任領導決定聘請北大縱橫為其提供全方面的管理咨詢服務,一方面夯實管理基礎,另一方面通過管理咨詢,在集團上下營造變革氛圍,推進管理變革的進程。?該咨詢項目包含戰略梳理、集團管控、組織設計、薪酬績效等相關模塊內容,對客戶而言,客戶最為重視的其實只有兩塊,即組織設計與薪酬管理。在這里重點介紹薪酬變革。?分析:?作為A市的市屬國有企業,B公司的企業負責人,如董事長、總經理、紀委書記等由市委組織部和市國資委任命,其薪酬也遵照市國資委制定印發的《市屬企業負責人薪酬管理辦法(暫行)》執行。在這份暫行辦法中,我們看到企業負責人薪酬由基薪、績效年薪和中長期激勵三部分構成。?基薪是企業負責人年度的基本收入,基薪主要根據企業所承擔的責任、經營規模和所在地區企業平均工資、市屬企業平均工資、本企業平均工資等因素綜合確定?;讲慌c業績考核結果掛鉤。?同時公司高管的基薪也有一定程度的差異,文件中明確規定以企業法定代表人的分配系數為1進行計算,總經理的分配系數為0.95,而企業其他負責人的分配系數則由企業的董事會根據任職崗位、責任、風險和貢獻,采取民主測評等方式合理拉開差距,并且不得超過0.8??冃晷脚c經營業績考核結果掛鉤,以基薪為基數,根據企業負責人的年度經營業績考核分數及考核級別確定。?關于中長期激勵部分,文件中沒有進一步說明,也許該薪酬管理辦法(暫行)還有待進一步完善。?當我們與客戶高層溝通時,他們表示,這份文件今年剛頒布,具體是什么情況大家都不清楚,關于具體的基薪與績效年薪的數據目前已經確定,但大家都還沒有按照這個標準執行,處于觀望狀態,還有待主管機關的進一步明確。?B公司高管層的薪酬雖然沒有包含在項目內容之中,但項目組根據崗位價值的評估結果,結合這份暫行文件的要求,提供了高管層的基薪系數設計方案,基本上明確了不同高管的基薪差異水平。同時,項目組以高管層的基薪和績效年薪為參照,開展公司內部中層及基層員工的薪酬變革方案設計。?在整個薪酬項目的推進過程中,項目組也特意與B公司的黨委書記、紀委書記進行了多輪溝通,結合十八大后的國企改革大趨勢,特別是六項禁令、四項禁止等相關規定對國企的限制要求,明確了薪酬變革關注的重點:薪酬結構元素、重點關注群體、整體薪酬收入范圍、薪酬總額與公司營收的關聯等等。通過對這些關注重點進行詳細的認證,確定薪酬變革的相關原則:第一,薪酬增量的總額控制,即控制在10%以內;第二,原則上屬于員工普惠,同時向一線員工傾斜;第三,讓隱性福利津貼顯性化,統一集團的福利體系與標準;第四,建立健全薪酬可升可降的動態調整機制。?最終,項目組經過一個多月的努力,在保持現有員工薪酬總額不降低的前提下,建立了清晰的薪酬總額管理體系;在確保員工薪酬合理差距的基礎上,進行了薪酬結構的大幅調整,實現集團范圍內的薪酬元素統一、明確;同時吸納了現有薪酬體系中的員工個體差別要素,并將其進行合理的薪酬套改。在員工薪酬普漲的基礎上,根據崗位價值的不同進行差異化的調整。在薪酬總量得到有效控制的前提下,既維護了員工隊伍的穩定,又能夠實現吸引和保留優秀員工的目的。?結論:?效率和公平始終是我們這個社會應該努力追求的共同的基本目標。公平問題解決得不好,不僅影響社會穩定,而且在一定程度上也會影響效率的提高。深化國企薪酬制度改革的一個重要目標是進一步促進社會公平、提高經濟效率。?國企薪酬制度改革是國企改革的一個重點領域,也是新一輪價格、稅收、財政及收入分配制度改革中的重要配套改革。這不僅要求我們要積極推動這項改革,而且必須改好。國企薪酬制度既包括基本工資制度,也包括績效工資制度;既包括現金分配制度,也包括非現金分配制度;既包括傳統的收入分配制度,還包括培訓機會、出國考察、單位療養、帶薪休假等非傳統的分配制度。因此,關于如何有效地推進國企薪酬制度改革,我們既要避免出現“天價薪酬”等扭曲的現象,又要不斷增進國企內部的薪酬公平;既要讓全體人民滿意,也要讓國企全體員工滿意。?第一,圍繞健全協調運轉、有效制衡的公司法人治理結構,理順國有企業分配機制。管好一群羊重在管好領頭羊。在這一過程中,加強國企高管薪酬管理是重中之重。要對部分過高收入行業的國有及國有控股企業,嚴格實行企業工資總額和工資水平雙重調控政策;建立與企業領導人分類管理相適應、選任方式相匹配的企業高管人員差異化薪酬分配制度。比如,國有企業可考慮建立職業經理人制度,更好地發揮企業家精神和企業家的作用;合理增加市場化選聘比例,合理確定并嚴格規范國企管理人員薪酬水平、職務待遇、業務消費等;積極推進國企財務預算等重大信息公開,建立國企經營長效激勵約束機制,強化國企經營投資責任追究;嚴格控制國有及國有控股企業高管人員職務消費,規范車輛配備和使用、業務招待、考察培訓等職務消費項目和標準,職務消費接受職工民主監督,相關賬目要公開透明。?第二,在國企內部形成合理有序的收入分配格局。深化國企內部管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減的制度改革,建立反映勞動力市場供求關系和企業經濟效益的工資決定和正常增長機制。一方面要健全國企資本、知識、技術、管理等由要素市場決定的報酬機制,建立健全以實際貢獻為評價標準的科技創新人才薪酬制度,鼓勵國企對緊缺急需的高層次、高技能人才實行協議工資、項目工資等;加強知識產權保護,完善有利于科技成果轉移轉化的分配政策,探索建立科技成果入股、崗位分紅權激勵等多種分配辦法,保障技術成果在分配中的應得份額;完善高層次、高技能人才特殊津貼制度;允許和鼓勵品牌、創意等參與收入分配。另一方面要著力健全國企工資決定和正常增長機制,著重保護勞動所得,努力實現勞動報酬增長和國企勞動生產率提高同步。努力縮小國企內部收入分配差距。?此外,要做好國企薪酬制度改革,重點在于完善國企人事制度改革。在這一過程中,要真正把董事會的制度構建起來,在建立職業經理人市場基礎上,進一步擴大公開招聘的范圍和規模,同時建立企業內部對管理者的考核機制,從而切實轉變經營機制,優化公司治理結構,推進國企薪酬制度改革。?(作者簡介:慈書學,北大縱橫管理咨詢集團項目經理、資深咨詢師,六年管理咨詢工作經歷,主持、實施及參與的管理咨詢項目20多個,具有制造、服務、金融等多個行業的咨詢服務經驗,專注于集團管控、組織設計、人力資源、運營管理等多個職能領域,擅長于六西格瑪、精益生產等專業咨詢服務。)
      • 中小商業銀行傳統業務策略 15/10.2014
        ?從2013年開始,互聯網金融席卷金融圈,以各金融機構推出的“寶寶”系列最為引人注目,利率可以達到8%以上。作者也因當時“寶寶”的便捷性和靈活性把存款全部轉入金融機構“寶寶”打理,還極力推薦兄弟姐妹、父母親戚,當時也曾為迎接互聯網金融而激動不已。經過了一年的洗禮,2014年“寶寶”逐步恢復了理性,利率普遍降低到了5%一下,和一般理財產品已差異不大。?再新穎的產品和模式,都離不開其龐大的傳統土壤的滋養。傳統行業、傳統產品、傳統模式經過多年的發展,依然在社會上發揮著主渠道的作用。離開傳統談創新,只是空中樓閣的飄渺和曇花一現的美好而已。?作者經歷了幾家商業銀行管理咨詢項目,本次特針對中小商業銀行業務的發展方向進行了梳理,希望對中小城商行和類金融企業從業人員了解傳統業務發展方向有所幫助和啟發。?1、中小商業銀行需要加快小、微企業業務產品創新。未來應圍繞小、微企業的金融需求,針對不同層次的需求設計不同的產品。2、產品交叉搭配,設計不同的產品組合,以“產品包”的形式向小、微企業客戶提供服務,盡量不提供單獨產品,以達到捆綁客戶,增強客戶黏性。?產品一律以“產品包”的形式出售,盡量不提供單獨產品;產品包的集合應該能夠滿足小、微企業的全部需求。?3、根據該企業在中小商業銀行信用評級體系中的級別,為不同信用級別的小、微企業提供相應的“產品包”。?對信用評級高的客戶可以推出集“融資、結算、理財”等的一攬子金融產品,用高效優質的服務打造中小商業銀行“服務中小”的專業形象。?4、中小商業銀行應探索多元化擔保方式,開發更多的信貸產品,從而吸引更多小、微企業客戶。?由于小、微企業普遍具有資產規模小、抵御市場風險能力弱、財務制度不健全等特點,缺乏不動產抵押和有效擔保,擔保難是制約小、微企業融資的瓶頸。因此,中小商業銀行應探索多元化擔保方式,為小、微企業提供多種擔保選擇,從而吸引更多小、微企業客戶。??5、對不同經營類型的小、微企業在擔保政策上區別對待,逐步從單一抵押擔保向保證、抵質押、與擔保公司合作、信用等多元化方向發展。?1)積極開拓多種保證方式;2)積極探索多種有效的抵押、質押種類;3)中小商業銀行推出小、微企業廠房按揭、設備按揭、倉單質押、應收賬款質押等多種抵質押類貸款方式;?6、為增加小、微企業貸款的風險回報率,中小商業銀行可憑借相對的議價優勢在合理范圍內提高小、微企業的貸款利率,以覆蓋發展小、微企業業務的成本和風險。7、針對小、微企業信貸業務,中小商業銀行應根據擔保強度(安全性)的不同,實行模塊化、差別化的一攬子定價方案。??8、總之,中小商業銀行要以業務產品種類為重點,推進產品標準化建設,加強小、微企業客戶標準化產品和服務的推廣,打造小、微企業貸款金融超市。?以上是中小商業銀行傳統業務策略的總結,希望金融/類金融機構從業人員在了解傳統業務的基礎上,掌握金融業務基本規律,看清金融行業發展方向,進而開發出更多創新的金融業務。?(作者簡介:陳立成,北大縱橫管理咨詢集團合伙人,西北大學MBA。5年汽車行業項目管理從業經驗,8年管理咨詢工作經驗,目前深度參與的管理項目有30多個。長期為企業提供管理咨詢、內部培訓、特聘顧問等工作。擅長組織、管控、人力資源、項目管理等模塊,對金融/類金融、加工制造、礦采冶金、化工、建筑工程等行業有較為深入的研究。)?
      • 國有企業薪酬體系如何平穩落地? 09/10.2014
        ?本文以重慶XX工業集團為例,分析了國有企業薪酬體系的現狀及存在的問題,并構建了一套完整的薪酬落地體系。?1.重慶XX工業集團簡介?重慶XX工業集團有限責任公司成立于九十年代年,公司位于重慶,員工1000余人,年均產值6億元。其前身為中國人民解放軍第****工廠,XX年進行公司化改造,成立有限責任公司”,工廠整體改制為以軍品研制生產為母公司、民品生產為控(參)股公司的集團公司。經過近幾十年的發展,已成為國有獨資大型設備制造企業。?2.XX集團薪酬體系的現狀及存在的問題?2.1薪酬體系的現狀?XX集團的薪酬體系體現了國有企業的特色,總體來看,是以崗位技能工資為主的薪酬體系,各項福利津貼較為完善,種類繁多。?2.2薪酬體系存在的問題?從總體來看,XX集團的薪酬體系體現了國有企業的特色,但由于多年未進行改革,其中有很多需要進行改進的地方。主要包括以下方面:?1、薪酬與崗位價值或個人能力未真正掛鉤。目前公司崗位之間的差異主要體現在崗位工資上,但崗位層級劃分過細(一共20級),沒有考慮公司的規行業特點、員工規模、管理層級及崗位職系的劃分。崗位工資標準表自從九十年代一直沿用至今,沒有根據公司生條件及崗位要求的變化及時進行調整,也沒有對崗位進行科學的評估。?2、薪酬結構種類繁多,缺乏激勵針對性。XX集團的工資種類多達二十多項,種類繁多,而金額最少的工資項目僅10元,沒有起到相應的激勵作用,反而給工資發放帶來一定的困擾,有的員工享受著公司的福利,卻對此并不領情。?3、績效工資固定發,缺少激勵性。職能后勤員工的績效工資計算主要是以崗位工資乘以績效系數,但所有員工都是同樣的系數,同個人的績效考核關聯度不大。在職能部門當月績效獎總額一定的情況下,崗位工資越高績效工資越高;此外,還存在搭順風車現象,主要以生產車間的任務完成情況核定后勤部門獎金依據,不能直接反映職能后勤部門的績效。?4、固定部分占比低,保障性不足。目前員工固定工資和獎金收入在工資總額中所占比例各為30%-50%左右。由于工廠生產特殊性,在生產條件不忙或效益不佳的時候,員工獎金收入就會降低,特別是在獎金系數過低的時候,甚至會直接影響到員工的正常生活。?5、工時定額嚴重失真。目前一線生產工人的工時單價為0.9元每小時,已經多年沒有調整,與目前的市場行情嚴重脫節,而近年來的工人收入不斷增長,主要是靠調整工時定額數來實現的,工時單價一直沒有調整,造成工時嚴重失真,工人每月平均工時數高達三四千小時,不光造成工時核算的混亂,甚至影響到了對外的報價。?2.3.XX集團薪酬體系管理設計方法?要構建一套完整的薪酬體系,必須從宏觀和整體上進行設計,通常包括以下六個步驟:??3.薪酬體系實施與落地?如果說以上5個環節都有成熟方法可以參考的話,那么如何根據XX集團的實際情況進行實施和套入,則必須根據企業實際進行大膽的創新,要使得實施方案既能達到公司薪酬改革的目的,又要充分尊重公司的歷史,因為原有各崗位薪酬有不合理的地方,但因為執行多年,大家已經達成了一個平衡,現在要打破這個平衡,必須充分考慮各層級員工的接受程度,為此,項目組進行了大膽的創新,具體如下:?3.1入檔采用一刀切?通過崗位評估分數確定薪級,同一薪級的崗位全部入4檔。為何要入到同一薪檔?這里有一個基本的前提,就是通過崗位評估結果入到同一薪級的崗位,我們就認定其崗位價值是一樣的,因此,必須讓在同一薪級的崗位處于同一起跑線。在以往的項目經驗中,咨詢顧問比較傾向于采用就近就高的原則套擋,就近就高的方法其優點就是可以無縫銜接,充分考慮員工的歷史貢獻和公司的現實,可以平穩過渡。但其缺點也比較明顯,就是沒有完全的解決內部公平的問題,原來薪酬較高的員工,通過改革后還是較高,原來薪酬較低的員工則會有很大的意見。?3.2設計能力工資體系?由于采用一刀切的方法,所以員工套擋都在同一擋。但另一個問題出來了,就是同一崗位,或者同一薪級的員工,其能力可能會有巨大的不同,這一部分如何在薪的薪酬體系中進行體現呢?在本次項目中,項目組創新性的設計了能力工資體系,即技術技能津貼,將個人能力的不同體現在能力工資中??蛻粼械男匠牦w系中,將個人所有的薪酬元素都體現在了崗位工資中,對于表現優異的員工,要提升其薪酬,必須改變其崗位,日積月累就造成了崗位工資的混亂。?3.3設計保留工資?如果某些員工現有薪酬已經高于新的薪酬,為了薪酬改革能順利推進,同時本著尊重歷史的原則,不能讓員工在薪酬改革后薪酬下降,因此多余的部分仍然予以保留,即設置保留工資。保留工資作為薪酬無縫銜接的一種過渡方案,可以有效解決原有薪酬較高的部分員工的套改問題。同時制度規定,如后期工資有增長,則增長部分必須在保留工資中進行沖抵,直至全部沖抵完。?3.4設計補差工資?本次薪酬改革,全體員工都高度關注,雖然項目組一致在強調薪酬改革的目的不是漲工資,但每個員工對此都有期待,為了改革能順利推進,付出一定改革成本也是必要的,通過本次改革,有的崗位漲幅比較大,有的漲幅比較小,為此,項目組設置了最低增長額,即補差工資。如果該員工本次薪酬改革后漲幅沒有達到最低增長額,則差額部分予以補發。?4.對國有企業薪酬績效改革的啟示?薪酬績效改革歷來是個難題,特別是對于國有企業而言更是如此,因為這直接觸動了員工的核心利益,如果處理不好,很容易引起公司的動蕩或員工的不滿。本次薪酬績效體系改革雖歷時比較長,但取得了很好的效果,員工滿意度較高,也實現了平穩過渡。對國有企業,特別是軍隊直屬企業有一定借鑒意義,具體如下:?4.1必須把握改革的時機?薪酬績效改革雖然不等同于漲工資,但是在國有企業的特殊環境下,員工對類似改革的期待必須要考慮,因此薪酬績效改革必須要考慮好企業付出的改革成本,因此改革的實際最好選擇企業支付能力較強的時期。?4.2必須從頂層設計著手?薪酬績效問題不止是工資的問題,也不止是人力資源的問題,更涉及到公司經營管理的方方面面。比如要對各崗位進行公平公正的評估,必須先確定各崗位的職責、任職資格等,這就必須先進行崗位的梳理,崗位說明書的撰寫;要對部門進行考核,必須建立健全企業的經營計劃管理體系,考核數據的收集渠道等。因此薪酬績效的改革涉及到企業管理的各個環節,必須從高處著手,系統性解決。?4.3必須以穩定為大局?眼下,我國維穩的形式比較嚴峻,各級政府也把社會穩定當做首要工作來抓。國有企業因為企業性質的不同,其使命與民營、外資企業也有所不同,不光承擔國有資產保值增值的任務,也擔負著很強的社會責任,因此國有企業的任何改革必須以穩定為大局。XX集團的薪酬績效體系在設計過程中就十分注意與現有體系的無縫銜接,在方案確定后,為了穩定起見,還設立了三個月的模擬運行期,即新方案確定后不馬上實施,員工的工資仍然按照老制度進行發放,但是每月員工可以拿到兩張工資條,一張是按照老制度實際發放的,第二張是新制度下的模擬工資條。這樣做的好處就是可以在實施過程中發現問題,及時改正。而員工就算對新制度有不滿意的地方,但是由于實際收入沒有受損,因此也不會有過激行為。?4.4必須充分尊重歷史?薪酬績效改革是要改變原有薪酬體系中不合理的地方,必然會打破原有平衡。由于歷史的因素,某些員工的現有薪酬水平較高,通過改革,一這部分員工會失意。對于國有企業而言,要想順利推進薪酬體系改革,必須要得到絕大多數員工的支持,因此,對于原有不合理的地方,如某些員工薪酬虛高的,不能搞一刀切的拉平,必須尊重既成事實,為這部分員工找到合適的位置。XX集團在薪酬改革中,創新性的引入了保留工資和補差工資模塊,將這部分員工的利益予以尊重,得到廣泛好評。?國有企業在漫長的發展中,積累了很多不合理的管理要素,對于涉及廣大職工切身利益的改革,一定要分階段推進,我們不是要通過一次改革完全消除不合理,而是要先縮小不合理,時機成熟后再逐步消除合理。?(作者簡歷:李先,北大縱橫管理咨詢集團咨詢顧問,項目經理,吉林大學藥物化學專業理學碩士,1年國內大型制藥企業研發工作經驗,4年專業管理咨詢工作經驗,在戰略規劃、集團管控、組織架構、人力資源、流程設計、標準體系建設等領域具有突出的專業技能和項目經驗,對電力、工程建設、機械制造、制藥等行業有持續研究。)
      • 新能源行業傳統國企管理提升思考-以L企業為例 29/09.2014
        相對于外企和民企的精干高效、對市場反應迅捷而言,傳統國企尤其是壟斷型國企的人浮于事、效率低下等特征一直廣受人們詬病。L公司是北京市屬老牌國企,處于新能源行業,擁有員工800余人,其中一線生產及輔助人員600余人。2012年底公司領導班子換屆,新任老總改革意識及結果導向意識強烈,上任伊始即調整業務發展重心與組織架構,以圖改變公司戰略發展方向不明確、總部與下屬分公司定位不清晰、管理成本居高不下、員工工作積極性不高、效率低下等一系列問題。?項目組入場后,進行了全面細致的調研和分析,最終確定從管控模式轉變、績效體系建設、職級職系優化和業務模式創新等四個方面幫助企業提升管理水平,最終建立以提高經濟效益為中心、培養全員考核文化的管理模式。?(一)優化管控模式,調整組織結構,再造業務流程?1.在明確公司發展戰略的基礎上,確定公司總部和分子公司的定位。公司總部定位為管控中心,是下屬分子公司的指導、監督和服務中心,主要履行戰略規劃與控制、資產管理與投資、市場開發與推廣、生產運營與協調、財務控制與服務、關鍵人才管理與培養、關鍵職能共享等職責。分公司定位為生產運營中心,主要負責按照公司的總體計劃完成生產任務、做好客戶服務、完成基礎管理工作。?2.將管控模式從目前的操作型管控轉變為戰略型管控,劃分總部和分子公司各自的職責界面,采用分級分類管理模式界定管理權限,編制權限分配表。?3.在戰略型管控模式的前提下,調整公司組織架構,精簡總部管理機構,按照大部制管理思想,撤銷和合并個別職責分工過于單一的部門。按照總部和分子公司各自的定位,將執行性職責下沉至分子公司。對于下屬分子公司采取區域化和專業化相結合的模式進行重組,探索按照片區進行劃分的分子公司管理模式。?4.重新優化和再造業務流程,對流程按照管理權限進行分級管理,加快審批速度,提高管理效率。?(二)打造自上而下的全員績效考核鏈條??1.建立以總經理-分管領導-部門負責人/分子公司負責人-普通管理人員-生產系統人員為管理鏈條的績效考核體系,由企管計劃部和人力資源部合作將公司的年度經營計劃逐級分解至場站生產人員,實現壓力的層層傳遞。并將業務量、盈利水平、成本控制作為對各級人員考核的主要指標,考核成績直接決定各單位工資預算總額和各級人員的月度績效工資及年終獎。?2.將組織考核成績作為核算各部門、各分子公司、各站隊、各班組績效工資總額的直接依據,將個人績效考核成績作為職工薪酬等級調整、績效工資和年終獎發放的直接依據,按成績分配,高分高酬。通過績效考核對冗員采用分流、培訓或轉崗、待崗、解聘等方式進行消化。?3.對公司分管領導進行績效考核,除負責總部各部室的管理外,按照下屬分子公司的片區劃分情況,各分管領導須同時負責各自片區分子公司的管理工作。分管領導所轄各部室和各分子公司的組織績效考核成績作為其個人績效的主要參考依據,并直接與其個人的績效工資和年終獎掛鉤。?4.加強對各部室負責人的考核力度,其績效考核成績須與本部門組織考核成績、歸屬本專業口管理的各分子公司的相關績效考核成績、本人各績效指標的考核成績掛鉤。?5.完善總部職工、分子公司管理人員的考核規范性,按照個人績效管理的規范流程,落實績效目標制定、績效輔導與實施、績效考核、績效反饋與申訴、績效結果應用等各個環節,從整體上提高績效管理的有效性,對職工進行客觀評價的同時,讓職工正確認識到自身的不足,并在后續的工作中加以改進,提高績效。?6.對生產人員的績效考核以生產量為重心,并輔以工作質量和工作態度類指標,對職工的工作量、勞動價值和勞動行為進行全面評價。?(三)優化職級職系體系,理順職工發展通道和激勵模式??1.根據職級職系方案,將L企業全體職工劃分為管理(M)、市場營銷(S)、生產技術(PT)、職能(F)和生產操作(PO)五大職系,并根據崗位評價結果和崗位任職人員的能力、資質確定每個人的職級。重新梳理薪酬體系,將職級職系與薪酬體系緊密掛鉤,加大浮動工資在總工資中的比重,提高激勵性,適度降低保障性。?2.在優化崗位設置和職級職系體系的基礎上,逐步引入中層崗位的競聘上崗制度。將個人的績效考核成績作為其競聘崗位的主要評斷依據。制定詳細的競聘上崗實施辦法,加強在崗人員的績效考核,年初提思路,年終述效益,能者上、平者讓、庸者下,給績效良好和能力優秀的后備人員提供發展空間,形成能上能下的崗位管理機制。?3.在公司總體職級職系體系框架下,制定生產系統職工的職級職系方案細則。根據各場站的崗位編制建議調整人員配置,精簡編制;根據生產系統薪酬體系方案調整各職工的薪酬結構和薪酬水平;逐步優化生產系統人員的績效考核體系。在此基礎上,將各場站劃分為獨立的利潤單元,制定利潤目標,并將利潤目標實現情況作為確定場站工資總額發放的依據。場站的利潤在公司和場站之間按比例分配,確保在實現利潤共享的基礎上,激勵場站淘汰冗員,逐步降低勞派職工比例,提高在崗職工的收入水平,并最終達到多勞多得、公平分配、減員增效的目標。?(四)創新業務發展模式,加強標準化管理?1.重塑L企業公司的核心價值鏈,專注最有優勢的核心價值鏈環節,在有效控制風險和規范管控體系的基礎上,將低附加值環節和L企業不具備優勢的環節進行業務外包,進一步降低運營成本,提升管理效率。?2.將業務運營體系和管理體系納入規范化、模塊化的軌道后,在完善職級職系體系、崗位體系、工資總額控制機制的基礎上鼓勵職工承包場站的運營,公司總部只對其進行風險控制和工資總額控制,具體運營工作由承包方負責,以進一步降低公司的管理成本。?3.建章立制,加強制度化建設。逐步制定和完善組織機構管理制度、績效管理制度、薪酬管理制度、職級職系管理制度、崗位管理制度、職業生涯管理制度、業務外包管理制度等,將制度體系和流程體系相結合,并通過信息系統將制度加以固化,以提高對公司各部門、各分子公司、各場站管理的規范性與客觀性,提高管理效率。?(作者簡介:張巖,北大縱橫管理咨詢集團項目經理,北京師范大學管理學碩士。曾為中建股份、中交集團、中電國際、三峽集團、北京燃氣、興業礦業等大中型企業提供過組織、戰略以及人力資源管理領域的咨詢服務。)
      • “三板斧”解決中小房企規范化管理難題 29/09.2014
        ?一、客戶介紹?北京HY置地房地產有限公司,是一家只有一百多人的房地產企業,每年銷售額二十多億元。公司前身是集團公司的房地產事業部,2007年隨著業務的發展壯大,為了專業化發展,在原來房地產事業部基礎上成立了集團全資的房地產公司。公司主要開發住宅項目,大部分的項目都是在邊遠三四線城市,比如江蘇連云港,內蒙古海拉爾,云南瑞麗,福建南安等。公司規模小,地理分布廣,人員差異大,內部管理不統一,企業運作效率低,項目進度管理經常拖期,項目質量參差不齊,項目成本經常超出預算控制,導致企業盈利較差。為此,公司聘請北大縱橫管理咨詢集團進行管理診斷,重點提升公司管理規范性,提高管理效率。?二、項目背景隨著中國宏觀經濟增長速度進入“七上八下”的年代,以及房地產調控政策的影響,房地產的銷售量和銷售價格均出現了下滑,房地產市場在調整中迎來分化,從“黃金時代”到“白銀時代”,企業在尋找新的行業突破點。很多中小房地產企業倒閉,提升中小房地產企業的競爭力,降低企業成本,是當前房地產冬天氣候下的重要手段和現實路徑。?三、主要問題北大縱橫管理咨詢集團項目組經過兩周的診斷調研,發現這家成立了多年的中小房地產企業,存在較多的問題,核心問題聚焦在幾個方面:?第一,管控界面不清晰。尤其在高層的管理方面存在的一系列的問題,比如說母公司和子公司間的今天的權限不清楚,導致在重大的項目決策的時候覺著比較慢,董事會和經營層的權限也不夠清晰。?第二,組織設置不夠規范。組織的設置和企業的戰略、發展階段不匹配,部門和部門之間的權責界面不夠清晰,部門設置比較多,十二個人的總部,設立了七個部門,導致部門之間的協調工作量比較大,效率降低;崗位的設置也不夠明確,導致部門招聘的數量、質量和要求無法把控,隨意性強。?第三,流程缺失嚴重,流程控制不到位。公司內部顯性流程少,有的只是一些簡單的管理流程,靠的更多的管理習慣和經驗;大部分業務流程基本處于廢止狀態,幾乎不執行,導致內部運作比較慢;各項目公司的流程和表單不統一,總部審核審批標準難以統一;流程的控制點不明確,導致流程形式化,風險難以控制;比如,公司的報銷流程,報銷的額度和審批權限沒有層次,董事長一支筆,導致董事長事事都要審批,占用了大量的時間。薪酬。公司的薪酬已經有3年不調整,整體薪酬僅處于行業25%分位的水平,導致高端人才難以引進,優秀人才難以挽留,由于人員能力原因,導致大量項目進度延期,成本高企。?四、基本對策?在和客戶進行充分的調研和溝通之后,北大縱橫項目組進行使出了“三板斧”,對HY公司進行了管理規范化提升。?第一板斧:管控界面的梳理。管控著重理清三個層面的管理權限,第一層面即理順集團和HY公司的權限,主要側重重大投資決策和重要人事任免權限的劃分;第二層面是明確HY公司董事會和經營層的權限,重點是根據公司法人治理結構,構建權責明確的法人決策機制,讓董事會聚焦于公司發展戰略和重大投資決策事項;第三層面是清晰HY公司和項目公司的管理界面,明確項目公司的各類事項的權限范圍。從管控事項劃分,主要涉及九大管控領域,包括項目拓展及論證、規劃設計、成本管理,工程管理、營銷管理、人力資源與行政管理、財務管理及資金控制、戰略及經營計劃、投資管理與資產處置。?第二板斧:組織調整。按照房地產的價值鏈,調整部門結構,將原來的七個部門合并成為五個部門,形成項目管理中心、成本控制中心、營銷管理中心、財務部、行政人事部三中心兩部門的組織架構。部門的職責清晰,基本沒有交叉和空白。在此基礎上明確崗位設置,根據公司近期項目情況和未來發展規劃,提出崗位設置要求和定編方案。共設置23個崗位,34個編制,并在未來兩年逐步滿編,以滿足公司項目建設需要。?第三板斧:流程優化。根據管控的要求,建立三級流程體系。流程體系按照內容分為業務流程和管理流程。業務流程按照價值鏈可以劃分為項目拓展、規劃設計、工程管理、成本管理、市場營銷和物業服務六大版塊。一共完成了118個業務流程的梳理,基本涵蓋了業務運作中的方方面面。管理流程主要按照職能劃分為戰略計劃、財務資金、人力資源、投資與資產、風險管控五大板塊,共56個關鍵流程,涵蓋了公司職能管理的各個方面。?五、實施效果?規范各層級權限。明確了集團、HY公司、項目公司各層級的管理界面,以及各個重大事項的決策權限,結束了以前那種混亂無序的狀態,減少了不必要的溝通,降低了領導人的工作強度。?規范了組織設置。通過設立大部門的方式,部門數量減少,內部溝通更加通暢,部門壁壘有所降低;部門職責更加明確,推諉扯皮現象明顯減少。崗位設置清晰,崗位職責清楚,崗位任職資格標準明確,人員招聘基本擺脫了以前那種隨意、拍腦袋要人的現象。?提升了管理效率。通過系統性的流程建設,各類經營管理活動基本都變得有據可依,路徑明確,標準清晰。尤其各項目公司統一了審批審核的流程和表單,減少了總部的審核審批時間。初步調查,新的流程執行后,各種審批決策時間比原來加快了約三分之一。?有效控制風險。由于建立了規范的流程體系,流程表單也比較完善,各種經營管理活動變得有據可查,各個流程環節的審核、審批標準較為明確,有效杜絕了過去那種無流程或有流程不依的現象,流程運作質量大大提升,關鍵環節的控制力度大大加強,有力地控制了企業風險。?(作者簡介:樊勇,北大縱橫管理咨詢集團高級合伙人,中國人民大學MBA,十年企業中高層管理經歷,八年管理咨詢工作經驗,在股權激勵、風險管理、戰略管理、人力資源等領域有較深造詣,具有系統的管理知識理論和豐富的企業管理咨詢經驗。曾為三十多家知名企業成功提供咨詢服務。)
      • 煙草工業企業如何建立有效的精益物流評價體系? 19/09.2014
        ?當前,煙草物流對“精益化”的需求日益迫切。精益物流作為一種先進的管理理念,為煙草行業物流管理提供了新的發展思路與機會。精益物流核心是追求消滅包括庫存在內的一切浪費,并圍繞此目標發展的一系列具體方法,它是從精益生產蛻變而來的,是精益思想在物流管理中的應用。與傳統物相比,精益物流是一個集準時準確、高質量、低成本、不斷完善等特點的物流系統的綜合體。?精益物流符合現代物流的發展趨勢,它所強調的消除浪費,持續改善是煙草物流繼續生存和發展必須具備的根本思想,那么,精益物流應如何評價其效率與先進性,進而為后續改善提供輸入、獲得持續提升,已成為煙草企業物流的重要課題。?一、煙草精益物流評價面臨的困難與問題?煙草行業的物流建設目前還處于起步階段,面臨著許多困難和問題,要實現煙草物流從傳統走向現代,無論是硬件還是軟件亟待升級換代,存在著多個瓶頸:認識方面瓶頸,投入方面瓶頸,時間方面瓶頸,人才方面瓶頸以及管理方面瓶頸。如何逐步攻克物流環節中所存在的這些瓶頸,是煙草行業整體物流水平得以提高的保障。?煙草工業物流績效評估,更多的是從業務層面出發,對某一職能的考核,沒有真正從流程角度,將整個供應鏈作為一個整體考核。單純的指標已不能全面反映煙草物流績效水平,物流系統評價應以整體物流成本最小化,顧客服務最優化,企業利益最大化為目標,將績效評價的重點放在效率提高和成本下降上。?傳統的物流評價體系,或者是將整個物流環節涵蓋進來,或者是針對于職能部門進行考核。兩種方式,皆有利弊。因此,以組織管理和物流流程兩大核心為載體,提煉并細分指標,既保證了指標的系統性和連貫性,又真正做到動、靜結合。這對于整個煙草工業來說,都將是一項前所未有的探索與研究。?二、煙草精益物流評價體系的方向?我國經過多年的改革開放,煙草行業也開始向以客戶為需求為導向的觀念轉變,系統的對物流流程進行梳理并優化,已是煙草企業的當務之急。隨著對精益思想認識、供應鏈管理的深入理解,煙草企業原有的職能化管理已不能適應市場的快速變化。對于煙草企業來說,導入精益思想來完善物流組織的管理水平,提升物流流程有效運作,是現階段煙草企業建立精益物流評價體系的核心。?要實現評價體系的最大功效,除了要有相關職能部門的廣泛參與,獲取最直接的信息,設立有目的性的、科學的、系統的、實操性強的指標體系,還要從兩方面入手:一是要把靜態指標和動態指標相結合;二是要把可組合性指標和可分解性指標相結合。所以,開發出一套實操性強,并能用來指導煙草工業物流運營水平改進提高的精益物流評價體系顯得尤為重要。?三、煙草企業精益物流系統性價的方法?精益物流評價的方法可分為三大類:即定性評價、定量評價和兩者相結合的評價方法。??在物流系統合理化的評價當中,有些指標是可以定量描述的,如成本和效益;還有許多因素是定性的,如物流合理化、資金利用等。由于物流系統本身的復雜性,部分評價指標難以量化,因此在對物流系統現狀進行多因素綜合評價時需要定性評價與定量評價相結合,可以達到相互取長補短,相互支持的效果。?物流系統的評價方法有很多,根據系統結構不同、性能不同,評價因素不同,選用的評價方法也不同,在現行的物流評價體系中,比較成熟的方法有四種:層次分析法(AHP),主成分分析法,模糊評價法和DEA數據包絡分析法。這四種方法之間存在著較高互補性,自身的優點,又有自身的缺點,在操作的難易程度,輸入指標量化,指標的權重等方面都存在著一定的差異:?分析方法難易程度輸入指標評價指標的權重能否對評價單元進行排序是否適合企業內部評估是否適用于流程評估層次分析法AHP較簡單無需量化需要確定能是是主成分分析法較簡單需要量化不需要能否是模糊評價法適中無需量化需要確定能否否數據包絡分析法DEA較難需要量化無需確定否否否?物流系統評價是對物流系統的價值進行評估,其目的是為了建立有效實際的物流系統評價體系和方法,進而科學、客觀地反映企業物流的運營情況。煙草工業企業物流系統評價應綜合多種評價方法,互相彌補缺陷,從而建立合理的評價模型。?小結?基于煙草工業企業自身物流系統的特點,精益物流評價體系應采用定性與定量相結合的方法,以AHP層次分析法為主要分析工具,這樣既考慮到了操作的難易程度,又可以對指標的權重做出客觀的分析,從而得到比較完善的評價方法,建立符合煙草工業企業的評價模型,真正幫助企業正確判斷實際的運營水平,及時發現自身的優勢和不足,為改進企業的經營管理水平和服務質量提供科學的依據,探索出一條適合煙草工業企業物流發展的道路。?通過不斷完善整合資源、優化流程、加強管理的精益發展模式,在持續改進中實現物流價值的增值,促進煙草工業企業現代物流管理水平的提升,為實現“卷煙上水平”提供有效助力。?(作者簡介:陶立,北大縱橫管理咨詢集團合伙人,英國赫爾大學物流與供應鏈管理理學碩士,7年500強企業供應鏈管理經驗,6年專業管理咨詢經驗;在供應鏈管理、物流規劃、運營管理、風險控制、流程重組、組織薪酬與績效等領域具有突出的專業技能和項目經驗。)
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